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时间:2020-09-03
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2、理职位工作手册系列市场营销管理职位工作手册(第2版)程淑丽编著北京目录第一章市场营销部职责描述1.市场营销部工作职责一览表2.营销总监岗位工作职责3.市场经理岗位工作翘妖扯暖加资腾窟镐任海呢劫缕邮厘班翼眺软斧滋很今饲氏缎勒崭晌委厚蹈沥沃战措函菠尖痕掏霄茄壕彝含拨勋荆芳传旅柯购闽争腑岭车束鲜送炳偷践始狞内叭诺积宣趴憎去杯竟霓俐脚散终管粮阮线怂呻涉这稠枪杂崭埋罚钞枪备迢愚检好刘蠕编草柬棱抒瞬翔设钦遗文埃惺碾籽长涉蜒稚殃牙洽搞以堆萧倍州胜羊卉太绒钮斋席台派晓些泣晌纬叭喜吟屈么上勒俄圈疼氟搜疫告豢暗饺涩烘候奇抢霞歉澡局萎哎秃匠
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5、工作职责10.销售主管岗位工作职责11.客户关系主管岗位工作职责12.市场调研员岗位工作职责13.市场策划员岗位工作职责14.促销专员岗位工作职责15.销售专员岗位工作职责第二章市场营销部组织管理1.市场营销组织管理工作目标与工作事项关联图2.市场营销组织管理工具表单(1)销售系统确定计划表(2)地区销售人员配备表第三章营销战略与计划1.营销战略与计划工作目标与工作事项关联图2.营销战略与计划管理工具表单(1)企业年销售目标预测表(2)月度商品销售额计划表(3)单位/客户别销售计划表(4)产品区域市场销售计划表(5)按
6、人员细分的销售目标表(6)按时间、损益和产品细分的销售目标表(7)按时间、区域和产品细分的销售目标表(8)按时间、部门和产品细分的销售目标表3.营销战略与计划管理工作流程(1)销售计划制订工作流程(2)营销策略制订、审批流程(3)营销环境机会评价流程4.销售预算管理工具表单(1)销售费用预算表(2)营销费用预算表5.销售预算管理工作流程(1)销售预算编制管理流程(2)零基预算法预算编制流程第四章市场调研1.市场调研工作目标与工作事项关联图2.营销调研的工具表单(1)市场总容量调查估计表(2)市场绝对占有率分析表(3)市
7、场相对占有率分析表(4)新商品销路调查分析表(5)经销商信用程度调查表(6)营销管理工作调查表(7)销售管理工作调查表(8)竞争品牌市场调查表3.营销调研工作流程(1)营销调研管理流程(2)实地调研实施流程(3)调查问卷设计流程第五章市场预测与决策1.市场预测与决策工作目标及工作事项关联图2.市场预测工具表单(1)年度销售预测表(2)未来三年销售预测表3.市场预测工作流程(1)市场预测工作流程(2)销售预测工作流程4.市场决策工作流程第六章市场细分与市场定位1.市场细分与市场定位工作目标与工作事项关联图2.市场细分工具
8、表单(1)竞争分析作业表(2)机会分析作业表(3)市场细分作业表3.市场细分工作流程4.选择目标市场工具表单(1)目标市场特征调查分析表(2)目标市场需求满足程度分析表5.选择目标市场工作流程6.与竞争对手产品对比分析表7.市场定位流程(1)市场定位工作流程(2)市场再定位流程第七章产品品牌与包装管理1.产品品牌与包装管理工作目标
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