管理学基础知识(概述)课件.ppt

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1、管理计划组织领导控制管理学基础知识Basicknowledgeofmanagement目录CONTENTS管理学概述管理作为一个不可缺少的、独特的和起作用的体系出现，是我们社会历史上一件起枢纽作用的大事。计划决策决策贯穿管理活动的始终。管理的各项职能——计划、组织、领导、控制——都离不开决策。组织组织内部的相互依赖性是现代组织的中心特点，没有人能够绝对的单独行动。PART01PART02PART03领导管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权利基础上的对下属名利的行为；领导时建立在个人影响的基础上。控制控制理论应该应用控制论来解决系统控制问题—耦合（集合关

2、系）运行系统的控制和调节。PERT计划评审技术（ProgramEvaluationandReviewTechnique），是一种现代管理科学方法，属于网络分析分支。PART04PART05PART06管理学概述Overviewofmanagement管理学概述01为什么要学习管理？改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益。理解管理过程是培养管理技能的基础。02管理的概念管理主体（个人或群体）为了达到一定的管理目标，依据专门的管理理论、方法和技术，以人为中心，对管理组织实施计划、组织、领导（或激励）与控制的全部或动和过程。03管理的基本问题管理主体、客体、

3、载体管理职能管理者角色和技能04管理学的发展历程管理的历史发展最早可追溯到公元前3000多年，迄今为止已有5000年的历史。Overviewofmanagement为什么要学习管理？为什么要学习管理？1、改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益2、理解管理过程是培养管理技能的基础Whystudymanagement?Whystudymanagement?让管理变得简单！1、设立一个远景目标，画一幅未来的蓝图；2、创建一个团队让他们了解你的远景，并为这个远景努力；3、信任他们、授权给他们，并且给他们提供足够确切的信息；4、激起员工巨大的热情。管理管理主体（

4、个人或群体）为了达到一定的管理目标，依据专门的管理理论、方法和技术，以人为中心，对管理组织实施计划、组织、领导（或激励）与控制的全部活动和过程。管理的概念Conceptofmanagement.组织为了达到个人无法实现的目标，对组织当中的资源进行计划、组织、领导和控制的过程。管理的基本问题管理主体、客体和载体管理者-被管理者-组织X-Y-Z-超Y理论管理职能计划组织领导控制管理者角色人际关系角色信息传递角色决策制定角色管理的技能技术能力人际能力概念能力01030204Basicproblemsofmanagement.管理主体、客体和载体管理主体——管理

5、者在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。管理客体——组织资源管理活动的接受者、对象,即组织的各类资源，包括人力资源、财力资源、物质资源、信息资源、关系资源、时间资源。管理载体——组织为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。管理环境——影响管理系统生存和发展的一切要素总和（内部和外部）组织目标管理职能制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立；指导、协调、激

6、励，致力于积极性的调动和方向的把握；检查和监督，着力于纠偏。角色描述人际关系方面1、挂名首脑象征性的首脑，必须履行许多法律性或社会性的例行义务2、领导者负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和绩效的职责3、联络者维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息信息传递方面4、监听者寻求和获取各种特定的信息（其中许多是既时的），成为组织内部和外部信息的神经中枢5、传播者将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其它成员6、发言人向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息，成为组织所在产业的专家决策制定方面7、企业家寻求组织在环境中的机会，

7、发起变革，监督某些方案的策划8、混乱驾驭者当组织面临重大、意外的动乱时，负责采取补救行动9、资源分配者负责分配组织的各种资源，批准所有重要的组织决策10、谈判者在主要的谈判中作为组织的代表管理者角色管理的技能管理的技能管理学的发展历程3000B.C.宏观起始阶段中国：管理实践—万里长城、都江堰管理思想—孙子兵法/周礼国外：管理实践—金字塔、空中花园管理思想—汉莫拉比法典、古希腊哲学里的公务管理和家务管理16世纪过渡阶段和经验管理阶段意大利兵工厂：《泰佛尔游记》查理·阿科莱特—科学管理实践亚当·斯密—劳动分工和经济人瓦特、博尔顿—科学管理制度马萨诸塞车祸—

8、管理权和所有权分离欧文—人事管理Thedevelopmentcourseofma