培训管理手册范本.doc

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1、培训管理手册依据ISO10015：1999标准目次手册颁布令任命书培训宗旨、原则、方针和目标企业简介1总则……………………………………………………………………………………………………62确定培训需求…………………………………………………………………………………………73设计和策划培训………………………………………………………………………………………84提供培训……………………………………………………………………………………………95评价培训效果………………………………………………………………………………………96培训监督和改进…………………………………

2、…………………………………………………107手册的管理与使用…………………………………………………………………………………108附录A……………………………………………………………………………………………11手册颁布令为规公司培训管理活动，强化培训质量管理，完善培训管理体系、通过培训，全面提高员工队伍的综合素质，使每一位员工具备与公司目标相适应的素质和岗位能力，以利于公司目标的实现及公司的持续发展，同时使员工达成自我实现。参照GB/T19025—2001idtISO10015：1999质量管理－培训指南，结合公司实际情况，编制了《培训管理手册》，现予颁

3、布实施。《培训管理手册》是本公司培训教育质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有其严肃性和权威性。对用于规培训教育质量管理活动，对外向公众证实本公司的培训教育管理和质量保证能力。要求全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，以保证培训管理体系的有效运行。本手册一经公司总经理批准，既成为公司培训大纲的最低限度要求，本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。本手册及程序文件的管理方法，按照本公司ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件控制程序》执行。总经理：（手签名）　年　月　日培训管理者任命书为进行本公司培训管理体系的建立、实施与

4、保持，决定任命为本公司培训管理者。履行GB/T19025—2001idtISO10015：1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责：1.确保本公司培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予以文件化。2.向最高管理层报告培训管理体系的运行情况、业绩和改进需求。3.在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督培训工作的下列阶段：A)确定培训需求；B)设计和策划培训；C)提供培训；D)评价培训效果。4.负责培训工作及认证工作中对外接口工作。本公司各部门及兼职培训人员，应在上述方面服从其领导或指导，并予全力支持。总经理：（手签名）　年　月　日培训宗旨、原

5、则、方针和目标为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别，使本公司的培训活动具有明确的行动方向，本公司特制定了培训宗旨、培训原则、培训方针和培训目标用以作为培训需求的总输入。培训宗旨：通过系统有效地培训，提高员工的整体素质，使公司管理层及员工能够适应高新科研产品、高质量快速发展生产的需要，依据公司的整合体系之要求，积极发挥培训效果的优势，运用各岗位职责及培训要素，采取新观念、新思维、新方法、新机制，努力培养各种不同类型一专多能、一岗多能的人才，学会和掌握科学的管理手段与加工方法，充分调动员工学习的积极性，挖掘员工的在潜力及创新精神和创新思维，

6、以适应公司自身发展的需要及公司业务的不断更新和拓展，提高人才的竞争能力。同时，也为满足员工自身的价值与需求，拓宽员工的职业发展空间搭建平台，以利于保留和激励人才、培养人才，形成优秀人才脱颖而出，为公司的持续发展储备一定的能力。培训原则：实用性、有效性为本公司培训管理的根本原则。培训方针：以提高员工岗位技能为重点，建立具有企业特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。为使公司的培训能力为满足公司的需求而展开，并在这个培训层次上具有清晰的追求，本公司制定如下培训目标：培训目标：近期目标：1、传递和发

7、展企业文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感；2、全员培训人次率达到100%，其中累积30学时以上的培训人次率不低于40%；3、全年培训经费投入达到工资总额的2%；4、进一步完善培训课程体系，确保培训容和公司发展需要的一致性；5、努力打造出“ESD培训”、“IPC培训”等几门品牌课程；6、建立并有效管理外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。长期目标：1、全年培训经费投入达到工资总额的4%；2、为电子制造服务行业提供几门品牌培训课程；3、促成公司发展和员工职业发展的和谐统一，持续增强公司竞争优势。上述培训方针和培训目标，是本

8、公司培训管理体系适宜性和有效性的追求，培训管理者和实施者应在相关的岗位上，确保公司的培训方针和