德瑞置业绩效管理手册

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1、德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)德瑞置业绩效管理手册编制人力资源部日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)目录1目的12范围13绩效管理组织和职责14绩效管理原则和管理流程25绩效考核指引46绩效考核的组织实施指引97考核结果认定108专项考核139考核活动罚则和申诉1310附则14德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)1目的1.1促进公司年度经营目标的实现，正确评价员工的工作业绩，帮助员工提升个人能力，培养管理者与员工的绩效管理习惯，建立公司高绩效的管理文化。2范围2.1本制

2、度适用于公司所有部门和员工的考核；2.2适用于和德瑞置业建立正式劳动关系的所有正式员工和试用期员工的绩效管理；3绩效管理组织和职责3.1公司董事会3.1.1考核公司整体年度经营计划目标的完成情况；3.1.2审批《年度经营计划》和对公司总体目标考核指标及标准；3.1.3审批《公司管理层年度目标责任书》。3.2公司管理层（总经理办公会）3.2.1审批《公司绩效管理手册》；3.2.2审批对公司各部门的绩效考核标准；3.2.3审批《公司各部门目标责任书》；3.2.4审批公司各部门的业绩指标；3.2.5审批公司全体员工的绩效考核综合评定结果及考核结果运用方案。3

3、.3公司人力资源部3.3.1编制和修订《公司绩效管理手册》，编制和修订绩效考核标准；3.3.2组织制定《公司年度经营计划》、《公司管理层、各部门和子公司目标责任书》；3.3.3监督检查公司各部门各阶段工作计划与目标责任的落实情况，确认并反馈各部门月度计划完成情况；3.3.4审核公司各部门的业绩指标；3.3.5审核公司部门负责人（不含）以下岗位的考核指标，并组织相关业绩评定；3.3.6组织公司全员的能力态度考评工作；3.3.7汇总和分析考核结果，协助考核者一起分析绩效考核目标没有完成的原因，寻找相应的改善措施；3.3.8负责按照公司相关规定，进行绩效工资

4、、年终奖金分配方案的核算和兑现；15/14德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)1.1.1负责依据绩效考核结果制定年度奖金分配方案；1.1.2负责受理并组织处理考核投诉；1.1.3负责公司全体员工绩效考核结果的归档和保管。1.2公司各部门1.2.1组织制定《部门年度、月度工作计划》；1.2.2审核部门所有员工的月度业绩指标；1.2.3组织完成部门所有员工的月度业绩考核。2绩效管理原则和管理流程2.1管理原则考核工作坚持长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、评价与检查相结合、兼顾结果与过程的原则。为确保考核过程科学、合理，特别强调以下方面：2.1

5、.1一致性：对于相同岗位的员工使用相同的考评标准。在一段连续时间内，考评内容和标准不能有大的变化，更不能因人员变动而改变原有岗位考核标准和方法；2.1.2客观性：考评要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差。2.1.3公开性：考评标准、原则和程序事先向员工公开，同时让员工知道自己的考评结果，并对结果具有申诉权。2.1.4差异化：针对不同岗位，实行不同的考核标准，避免平均主义。2.2考核结果应用2.2.1考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整、工作改进和个人发展。15/14德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)1.1

6、管理流程15/14德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)1绩效考核指引15/14德瑞置业人力资源管理(2012年第1版)1.1考核分类考核类别考核项目考核对象月度考核季度考核年中考核年末考核专项考核管理层总经理季度考评年中综合考核年末综合考核项目考核部门负责人总监部门负责人月度考评季度考核年中综合考核年末综合考核其他层面全体员工月度考核年中综合考核年末综合考核特定人员特定人员晋升考核转正考核转岗考核公司管理层各部门公司管理层各部门月度重点工作计划专项工作计划项目总控计划年度经营目标考核项目考核注：个人年度考核成绩由月度考核、年中综合考核、年末综合考核

7、成绩加权平均计算而成。1.2考核关系1.2.1依据公司的考核组织机构和权责划分，设置考核关系如下：被考核者考核者考核组织部门结果审批公司管理层董事会人力资源部董事长各总监、各部门负责人总经理人力资源部总经理各部门负责人（不含）以下员工各部门负责人人力资源部总经理1.3考核指标和计划制定1.3.1公司经营指标与年度经营计划：每年年初，总经理根据集团董事会下达的经营指标要求，组织公司管理层确定年度经营计划，并将经营指标在公司管理层中进行分解,并确定公司管理层各成员的年度重点工作计划，人力资源部参与过程，并协助总经理与公司管理层签订《目标责任书》中应包含分解

8、的经营指标和年度重点工作计划。1.3.2项目计划：人力资源15/14德瑞置业人力资源管理(20