国内外图书馆员职业伦理守则的内容分析-论文.pdf

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1、图书馆与图书馆事业国内外图书馆员职业伦理守则的内容分析口曾君君盛小平摘要选取具有代表性的38份图书馆员职业伦理守则，以其文本内容为研究对象，运用内容分析法，从图书馆员与资源、同事、用户、图书馆、职业、社会的关系六个维度分析各守则的核心内容。统计分析后发现，多数守则要求：保护用户隐私、培养个人职业特性、向用户提供平等的服务、尊重同事、维护知识自由、反对任何形式的审查、保障用户获取信息资源、提供高效精准资源服务、合理处理利益冲突、维护职业地位、客观中立采集资源、尊重知识产权、尊重用户。我国图书馆员职业伦理守则可以借鉴这些核心思想来进行完善。关键词图书馆员

2、职业伦理守则多年以来，图书馆伦理是国内外图书馆界关注行)》、台湾《图书馆员职业伦理守则》作为分析样本的焦点主题之一。目前研究主要集中在图书馆伦理(共计38份)，利用内容分析法，将守则条款中包含的内涵、属性、价值体系l_1]、伦理守则的基本原则J、的主题内容摘录下来，并按照图书馆员与资源、同图书馆伦理建设_3以及基于各国图书馆职业伦理规事、用户、图书馆、职业、社会六种关系维度对各条款范调查的概况]、特点_5或共同原则_6等方面，鲜有进行统计分析(见表1)，以发现与确定国内外图书学者对国内外图书馆员伦理守则内容做深入的比较馆员职业伦理守则中的共同观点。分

3、析。虽然我国已经颁布了《中国图书馆员职业道德守则(试行)》，但是它与世界其他国家或地区颁布2内容分析的守则有较大的差异，受到业内专家的诟病_7]。本基于表1的统计结果，可以从如下六个维度对文拟通过对国内外图书馆员伦理守则的内容分析，38份国内外图书馆员职业伦理守则内容作具体寻找它们的共性，为完善我国图书馆员职业伦理守分析。则提供参考。2．1图书馆员与信息资源关系维度这一关系维度主要涉及图书馆资源采集、收藏、1研究样本与内容统计组织、服务各环节的行为规范以及反对任何形式的本文选取IFLA官方网站最新公布的35份来审查、尊重知识产权等国际普遍认可的观点。

4、整体自不同国家或地区(这35个国家或地区是：爱沙尼而言，图书馆员与资源关系维度是国内外图书馆职亚、澳大利亚、保加利亚、比利时、波兰、德国、俄罗业伦理守则的重点，其包含的核心思想普遍见于各斯、法国、菲律宾、韩国、荷兰、加拿大、捷克共和国、守则中，如客观中立采集资源、提供高效精准资源服克罗地亚、立陶宛、马来西亚、葡萄牙、墨西哥、日本、务、反对任何形式的审查、维护知识自由以及尊重知瑞典、塞尔维亚、斯里兰卡、斯洛文尼亚、乌克兰、新识产权等。加坡、新西兰、匈牙利、牙买加、亚美尼亚、以色列、意“客观中立采集资源”是图书馆员在处理图书馆大大利、印度尼西亚、英国、中

5、国香港、美国)的图书馆资源以及提供资源服务过程中应坚守的基本原则，乎员职业伦理守则、《IFLA图书馆员和其他信息工作IFLA、波兰、菲律宾、荷兰和中国台湾地区的图书馆固嗜者伦理守则》、《中国图书馆员职业道德守则(试职业伦理守则对此进行了比较详细的描述，如：“在钟学*本文系教育部人文社科一般项目“基于制度建设的我国图书馆职业化问题研究”(项目批准号12YJA870016)研究成果之一。穰34国内外图书馆员职业伦理守则的内容分析表1图书馆员职业伦理守则内容统计结果内容维度核心内容思想内容思想解析已述未述客观中立采集资源图书馆员在选择知识资源时应摆脱偏见、

6、干涉或任何诱惑2117持续充分收藏资源充实和丰富馆藏，注重馆藏的保存与保护，保障文化传承1523专业科学组织资源运用专业方法和手段组织资源，以方便利用为前提1325图书馆员与提供高效精准通过适当有效的资源组织、公正的服务政策以及对所有需求精准、无偏见、2414资源的关系资源服务周到的回复向用户提供高水准的服务反对任何形式的审查反对任何形式的对资源收集、组织、提供等的审查与限制2513维护知识自由鼓励与支持知识自由，保障信息与观念的自由流通2513尊重知识产权尊重知识产权，维护知识创造者权益2018尊重同事真诚友好地对待同事，尊重同事的观点、行为、个人

7、风格2612图书馆员与帮助同事为有困难的同事提供帮助，培养和谐互助的同事关系1820同事的关系与同事合作加强与同事之间的合作，实现共同发展1424公平竞争凭借职业能力与个人品质而不以不良手段参与竞争731尊重用户真诚友好地对待用户，尊重用户合理利用图书馆的权利1919重视用户需求主动了解用户需求，以之为工作导向，尽力满足用户需求1226保障用户获取信息资源最大限度揭示与提供信息资源，保障用户获取信息资源2414图书馆员与用户的关系向用户提供平等的服务向所有用户平等地提供资源及服务，不应区别对待2711为用户提供帮助或培训提供信息素养教育，提升用户利用

8、图书馆信息资源的能力1O28保障用户知情权有关图书馆资源、政策、职业动向信息及时向社会公布1028保护隐私权