2018年泌尿外科护理工作计划.doc

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1、2018年泌尿外科护理工作计划2018年泌尿外科护理团队继续在院领导、护理部的领导下，依据国家卫计委下发的《优质护理服务评价细则》，扎实开展优质护理工作，提升护理服务质量，提高病人满意度。落实精细化、科学化、规范化管理；认真落实奖惩制度，强化专业知识培训、危重病人护理、应急预案演练，提高护理人员专业知识水平。以患者为中心，进行全面护理质量管理，利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量，不断提升护理内涵和服务水平，真正实现质量、安全、服务、管理的持续改进，将完成以下几个方面的工作：一、提高护理质量，达到质量持续改进1、严格执行各项规章制度，运用SOP和PDCA的管理方法，使护士们养成良好的行为习

2、惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。2、对照护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面检查，每周抽查2-3项，发现问题，及时反馈，提出整改措施。3、要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，发现问题次日晨会集中反馈。4、进一步深化护士长日沟通制，每天至少5次深入病房,对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需及护理工作是否落实到位。二、加强护理安全管理，保障患者安全1、认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2、5加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的

3、重视。3、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书更标准化和规范化。4、做好患者风险评估管理，加强危急重症病人监控督导，控制护理不良事件的发生率，避免医疗纠纷的发生，确保患者安全。5、平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。6、每季度带领护士进行一项护理应急预案演练，让护士尤其是年轻护士遇到突发状况不紧张、不慌张，按流程按制度进行有

4、序工作。三、深化优质护理服务，提升护理内涵1、继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。4、5加强医护沟通与合作，加强和完善护士绩效考核与奖金分配制度，真正做到多劳多得、优劳优得。让护士明确工作方向、努力奋斗目标，激发护士工作热情，提高护士工作积极性。5、继续加强护士日常行为礼仪培训，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质。6、科室每月进

5、行满意度调查，包括医生及病人，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。7、定期到我院其它科室或外院参观，学习先进的经验及举措。四、提高科室护士整体素质，建立高效、正能量的泌尿外科护理团队1、围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定护理人员培训计划，进行培训及考核。2、为提高科室护士临床综合能力，根据护士级别通过讲座、查房、技术考核等形式，进行分层培训。科室共有6名N3护士，3名N2护士，要让N3护士充分发挥其岗位职责，每月安排其轮流对科室护理人员进行理论学习、操作培训、护理查房、危重病人抢救护理、应急预案的讲课。护士长针对她们的培训对其进行考核。3、加强专科护士

6、培养，2018年争取外派1名护理骨干去省院泌尿外科进修学习，选派4-5名护士参加护理学会组织的短期培训，回科室后，对大家在进行专业培训，加快培养临床专业化，提高专科护理能力。五、做好教学及带教工作15、加强护理临床教学管理，加强实习士的教学工作。严格实习护士的带教、出科考核，定期召开实习生座谈会，征求意见，改进工作。2、提升护理科研能力，鼓励护士积极参加学术交流会、撰写论文、论著，力争N3护士每年要在正规杂志发表论文一篇。积极开展护理新技术，鼓励护士工作中善于动脑发现问题，解决问题，不断进行护理小革新小创造。六、完成2018年护理管理目标：1、病区管理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90

7、%3、基础护理合格率≥95%4、护理文书书写合格率≥95%5、优质护理质量考核合格率≥95%6、消毒隔离合格率≥90%7、“三基”培训合格率≥90%8、分级护理合格率≥90%9、护士行为规范合格率≥95%10、急救物品完好率100%11、优质护理服务开展率100%：12、住院患者对护士的满意度≥90%13、急危重症患者安全转运合格率≥95%14、围手术期前后患者的护理合格率≥95%15、健康教育覆