旅游市场营销学复习题库(常红旭).doc

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1、旅游市场营销学复习题库一、单选题1.满足消费者现实或（潜在的）需求是企业在市场营销活动的中心和出发点2.努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品，这是旅游市场营销的哪种观念？（生产观念）A.以下哪种不是旅游市场营销的重要特征？（社会导向）3.旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及（外部营销环境）分析。4.以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析（企业内部管理环境）？5.以下哪个选项不是市场营销组合4P中的？（）A.产品、价格、市场细分、促销6.SWOT分析不包括（）？机遇形势优势劣势

2、7.当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是（）A．政治法律环境B.经济环境C.人口环境D.生态环境8.关于恩格尔系数的说法正确的是（　）A.一国恩格尔系数越大，表明该国越富有B.一国恩格尔系数越大，表明该国越贫困C.家庭收入越多，用于食品方面的开支越少D.恩格尔系数越大的家庭，越有能力去旅游9.旅游需求是指在一定的时间和区域内，特定的旅游者群（）购买旅游产品的总量。A.愿意B.愿意且能够C.能够D.需要10.依据各类人群旅游需求的特征，老年人群更喜欢（　）类型的旅游景点？A.江南水乡　　B.泰山

3、　　C.游乐场　　　D.滑雪11.着重于解决“为什么”的问题，而不是“是什么”的问题，这属于（）。A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查1.最常见的市场调查方法是（）。A.问卷法B.访谈法C.观察法D.实地调查法2.假如整个市场的消费者有着同一的消费需求，这符合以下哪种市场需求偏好模式？（）A.分散偏好型B.集群偏好型C.同质偏好型D.内向偏好型3.以下哪一点不属于旅游市场细分的作用？（）A.有利于企业发现潜在的市场机会B.有利于优化营销组合C.有利于企业制定灵活的竞争策略D.有利于大规模生产、

4、降低成本4.按照消费者群体的年龄特征、家庭生命周期以及受教育程度等多个指标对旅游市场进行细分的方法属于（）？A.单变量细分法B.多变量细分法C.顾客盈利能力细分法D.地理变量细分法5.中国移动公司针对商务人士推出神州行业务，针对年青人推出动感地带业务，针对农村地区推出神州行惠农卡业务，这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为（）？A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.分散性营销6.下列市场微观细分因素中，属于人口统计因素的是（　）A.消费者的职业B.消费者的生活方式C.消费者的个性D.消费者对品牌的偏好程度7.酒店服

5、务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.外部产品1.泰山从泰安转移到了广东，泰山也就失去了其为五岳之首的尊贵，这说明了旅游产品的（）？A.综合性B.不可贮存性C.不可转移性D.很强的替代性2.某产品A目前在市场上竞争激烈，部分企业已经深陷“价格战”的泥沼，部分企业差异性的竞争在市场中开始暂露头脚，这说明这种产品处于生命周期中的（）？A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期3.常老

6、师与咱班同学一起开办的旅行社终于开张了，我们决定摆脱目前旅行社低价竞争的局面，将目标市场定位在高端市场，相应的，把产品价格定的相当高，同时，面向全济宁市开展了紧锣密鼓的宣传，这时，我们的旅行社应用了（）价格策略。A.快速取脂策略B.慢速取脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略4.菜肴标价为19.9元与标价20元，虽然差不多，但却会给顾客带来很大的错觉，这是（）A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.习惯定价策略5.在消费者心目中存在着“价高质必优”的心理，这是应用了（）A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略

7、A.习惯定价策略1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（）A.市场目标B.市场定位C.市场机会D.市场营销环境2.进行市场细分的客观基础是（）A.不同消费群体的消费需求存在差异B.不同消费群体的消费需求不存在差异C.不同消费者的消费需求存在差异D.不同消费者的消费需求不存在差异3.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（）市场策略。A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性4.在旅游产品生命周期的（）应多采取大力度广告策略。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.无差异性市场策略的最大优点是（）A

8、.有利于企业发展新的市场机会B.降低产品成本C.有利于提高企业的应变能力D.有利于提高企业的竞争能力6.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为（）企业所采用。A.有较强大竞争对手B.在市场竞争中处于有利地位、享有较高声誉C.刚刚进入市场D.生产规模较大7.高价低促