培养考察情况-焦阳.doc

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1、培养考察情况1＞焦阳同志于白进入速通公司以来，在工作上，勤奋好学，踏实肯干，具有较高的业务水平，业务办理快速、认真，在公司前期宣传、机场速通卡置换、电了标签升级等工作屮都表现突出。她一肓秉承真诚、热情的服务宗旨，为客户排忧解难，以为公司树立良好的企业形象为己任。为人诚恳，作风正派，禾IJ用业余生活不断丰富理论知识，提升自身综合素养。在思想上，她努力按照一名共产党员的标准严格要求白己，向党组织靠拢,认真学习党的先进思想理论和方针政策。在认真听取他人意见的同时，应注意多团结同志，争取共同进步。2、焦阳同志在备方血都取得了较大的进步，尤其突出了

2、她坚忍不拔的优良品质，在处理客户投诉和咨询时，面对客户投诉的巨大压力与委屈，她始终如一，耐心、细致的为客户答疑解惑，短短不到一年的时间，就为客户圆满的解决了上百起投诉问题，受到了部门上下的一致好评，起到了良好的模范带头作用。此外，她在学习生活屮，能够联系群众，热心助人，团结同事，在今后应多注意关注时事，政治敏锐性与把握大局的能力有待加强。3、焦阳同志较前阶段有很大的进步，这段时间，她熟练掌握了投诉处理工作的要点，积累了一定的投诉处理技巧和工作经验，同时热心帮助她人熟悉丁•作方法和流程，在人手少任务重的情况下，仍然能够确保客服屮心投诉工作的

3、顺利进行。她努力配合领导工作,能够保质保量的完成领导交给的任务，并且积极参加公司举办的备项活动。热爱生活,积极向党组织靠拢，认真学习三个代表的重要思想和深刻内涵，在理论上不断完善自己。但是在白身性格的历练方面还需多多加强，可以逐渐形成勇敢、果断的T作作风。4、焦阳同志较前阶段有更大地进步，白从担任投诉班长一职，她积极参加备项培训，业务技能不断突破，面对京津斃联网的重大丁•作压力，恪尽职守，保证投诉丁•作的稳步开展。她始终严于律己，以身作则，起到良好的模范带头作用，在管理方面不断创新和完善,激发团队的潜力，促使投诉工作水平不断提升。她积极表

4、现，有意识地培养H己作为一名共产党员的基木素质，在实践屮不断超越自我，该同志入党动机端正，基木具备共产党员标准。