自考《05628团体咨询》考试知识点.doc

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1、1.团体咨询：指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技巧和方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。2.团体咨询与个别咨询的关系：相同点：目标相似、原则相似、技术相似、对象相似、伦理准则相似；不同点：互动程度不同、助人氛围不同、问题类型不同、咨询技术不同、工作场所不同。3.团体治疗：是以一系列心理治疗理论模式为基础，对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建；团体治疗工作者通常是临床心理学专家、精神病学家或临床社会工作者；团体治疗的对象一般是有心理疾病的患者。4.团体咨询的特点：团体咨询的影响力大、效率

2、高、后续效果好、适用范围广。5.团体咨询的功能：团体咨询的教育功能、发展功能、预防功能、治疗功能。6.团体咨询目标分为一般目标、特殊目标和过程目标：一般目标指通过各种团体活动的形式，促使参加者获得生长发展的机会，加强他们的兴趣与经验，培养他们对社会的习惯态度与责任，更好的适应社会；特殊目标指每一个团体咨询针对成员的类型所要达到的专门目标；过程目标是指整个团体咨询的特殊目标是通过几个分目标达成的，不同阶段目标有别。7.团体咨询的原则：专业原则；民主原则；共同原则；启导原则；发展原则；综合原则；保密原则。8.根据团体咨询的性质和功能分类：成长性、训练性、治疗性、自助性团

3、体咨询；根据团体咨询的结构化程度来分类：结构式、非结构式、半结构式团体咨询；根据团体开放的程度和成员的构成来分类：开放式、封闭式、同质性、异质性团体；根据团体成员年龄和发展阶段来分类：儿童、青少年、大学生、老年人团体咨询。9.团体咨询之父——普拉特；职业辅导之父——帕森斯；心理剧创始人——莫雷诺。10.团体凝聚力：指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。11.人际沟通的特点：沟通双方互为主体；沟通能够调整双方的关系；沟通的双方具备统一或相近的符合系统；沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。12.人际沟通的功能：传递信息的功能；心理

4、保健的功能；自我认识的功能；人际协调的功能。13.人际沟通的类型：正式与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；单向沟通与双向沟通；口头沟通与书面沟通；现实沟通与虚拟沟通。14.人际沟通的形式：沟通的一般模式：信息源—传送者—通道—接收者—目的地—信息源；人际沟通的过程：信息源—信息—通道—信息接受者—反馈—信息源（障碍—背景—信息接受者）。15.团体内人际吸引规律：邻近吸引；相似吸引；互补吸引；外表吸引；人格吸引；能力吸引。16.团体内沟通形式：团体正式沟通网络—链式、轮式、圆周式、Y式；非正式沟通网络：流言式、集束式、偶然式。17.团体内沟通渠道：语言沟通—寻

5、找共同点、共情、真诚赞美、学会拒绝、幽默；非语言沟通—目光接触、面部表情、体态语言、触摸。18.有效沟通的原则：培养良好沟通的心理品质；克服沟通中的障碍心理；确立良好的第一印象；利用支持性的沟通行为。有效沟通的方法：注意、理解、接受、行动。19.个人与环境的交互作用：人的行为受到内在因素与外在环境因素的交互作用影响，行为与环境、个人内在因素三者互相影响，构成一种三角互动关系。20.团体过程的影响机制：在团体中获得情感的支持（情绪抒泄、发现共同性、被人接纳、满怀希望）；在团体中尝试积极的体验（享受亲密感、增强归属感与认同感、观察团体行为与领导关系、体验互助互利）；在团

6、体中发展适应的行为（提供安全的实验环境、相互学习交换经验、尝试模仿适应行为、学习社会交往技巧）；在团体中重建理性的认知。21.有效团体领导者的条件：健康的自我形象、敏锐的自我意识、建立良好关系的能力、不断成长的意愿。22.团体领导者应具备的经验：与人交往的经验；和团体一起工作的经验；计划和组织才能；关于主题的知识；对于基本人性冲突和两难问题有良好理解；对咨询理论有良好理解。23.团体领导者的角色：创造者、领导者、协调员、教育者、朋友、治疗师、促进者、鼓励者、评估者的角色。24.领导者的基本职责：调动团体成员参与积极性；适度参与并引导；提供恰当的解释；创造融洽的气氛。

7、25.团体准备阶段的工作：了解服务对象潜在需要；确定团体的性质、主题与目标；搜集相关文献资料与方案；完成团体方案设计表；规划团体整体框架及流程；设计招募广告；对团体方案进行讨论或修订。26.准备进入团体的方法：阅读有关文体；观看有关影视资料；筛选面谈时的承诺与建议；召开预备会。27.团体技术分类：反应技术（倾听、真诚、同感、澄清、尊重等）、互动技术（感受、认知、解释、支持、鼓励等）、行动技术（解释、对质、自我开放和提问等）。初级领导技术和高级领导技术。创始阶段过渡阶段工作阶段结束阶段阶段特征（识记）团体结构松散；人际沟通表面化；成员有多种情绪体验成员的情绪特征；