拓展培训课程.doc

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2、名科主任护士长10、医院全员培训课程1、现代医院医护人员服务与礼仪2、如何做一名激情快乐的员工3、拓展培训课程4、依法执业，规避医疗风险5、如何有效处理患者投诉6、医务人员职业安全7、医疗纠纷处理方法与艺术8、医院员工的心理疏导与减压医院人力资源管理培训1、医院岗位职责与职位分析2、医院各类人员招聘与面试技巧3、医院人力资源战略与竞争优势4、医院绩效考核与管理5、医院薪酬设计与分配6、如何建立有效的激励机制7、科室主任如何实施人力资源管理8、医院员工职业生涯规划9、医院服务规范与实施10、员工帮助计划的开展与实施医院营销管

3、理培训1、医院营销战略与策略2、医疗服务市场细分与定位3、基于顾客满意的医院营销4、医院客户关系管理5、就医顾客需求心理分析与忠诚服务6、医客沟通技巧与细节服务7、医院科室的营销管理8、品牌医院的全方位打造医院财务经营管理培训1、医院财务诊断与分析2、如何分析医院的财务报表3、医院全成本核算与管理4、营利性医院的税务筹划5、医疗指标分解与考核6、全员全程成本核算的有效实施7、《医院院科两级核算与二级分配》8、《医院科室的经济管理与成本核算》医疗护理管理培训1、医疗安全与质量管理2、护理安全与质量管理3、医疗科研管理4、护理

4、科研管理5、医疗服务流程再造6、临床科室的管理7、医技科室的管理8、医院药事管理9、医疗技术临床应用管理10、临床路径11、单病种质量控制12、电子病历13、等级医院标准解读14、药事和药物临床使用管理15、临床实验室及医疗用血规范管理16、病理质量与管理17、医院影像管理18、营养管理与预防保健19、后勤安全管理20、病案信息管理21、医疗器械管理22、医院感染管理医院文化培训1、医院的文化建设2、医院社会形象与医德医风建设3、医院管理变革与创新4、医院和谐公共关系的构建