酒店异味成因及控制方法.docx

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1、酒店异味成因及控制方法酒店人群流动性大，年龄、性别、健康状况各不相同，无论是星级酒店，还是经济型客栈，都面临各种空气问题。而这些问题，不仅关系到宾客的入住体验和健康，关系到宾客对酒店的满意度，还直接关系到酒店在行业内的竞争力。顾客通常会通过自己的感官，例如视觉、嗅觉，去定位一家酒店的环境。当周围环境健康舒适的时候，他会产生例如愉悦、心满意足、甚至家的感觉；反正，则感到失望、烦躁、不满，这些负面情绪逐渐积累，酒店的“回头客”也会大大减少。一、酒店令人不适的气味有哪些？1.生活气味。多数酒店，离店和新入住时间间隔很短，上一任住客留下的生

2、活气味，例如体味、脚臭、汗臭、烟味、烟酒味、香水味等，往往没法快速消散。以代谢产物为例，人体在新陈代谢过程中产生的气味，含有几百种化学物质，其中，由呼吸器官排出的化学物质有149种、胃肠气体中有250种、尿液中有299种、粪便中有196种、汗液中有151种，皮肤排出的有271种。2.房间霉味。酒店为了装饰效果和舒适度，常会使用壁纸、地毯等材料，这些覆盖物实际上将潮气封闭起来，为霉菌创造了绝佳的生存环境。在酒店客房，霉菌经常被发现在衣箱、壁橱、抽屉、壁纸、地毯等地方的阴暗面，散发出霉味。霉菌的袍子随空气漂浮，弥漫到客房的各个地方，当霉

3、菌的孢子黏附在温度和湿度都适合的部位，就会迅速繁殖和蔓延。3.装修气味。酒店需要定期重新装修，确保房间和服务设施的品质。装修建材涂料以及布艺皮艺释放的甲醛、TVOC等气态物如果得不到有效治理，会危害顾客及工作人员健康，即使短时间待在甲醛超标的房间里，都会出现头晕、恶心、胸闷等症状，其引起的急性刺激性和过敏性反应值得关注。研究表明，装修材料的甲醛释放量呈现先快后慢、先多后少的非线性趋势，甲醛释放期长达15年，一些陈旧家具及普通装修材料同样含有可释放甲醛物质。4.卫生间异味。卫生间异味由硫化氢、甲硫醇、甲硫二醇、乙胺、吲哚等有害物质组成

4、。它的形成原因很多，例如，垃圾不及时清理；通风不畅导致便臭味不散；马桶、地漏、洗手台水管反味等。5.微生物污染。生物性有机物（如有机垃圾、生活污水）在微生物作用下产生有害气体；空调系统内部及空调出风口细菌滋生；客人进出带来的病毒细菌等微生物污染；人的毛发、皮肤碎屑被客房内的物品，如沙发、地毯、窗帘、床垫等物品吸附后，引发细菌和微生物的滋生繁殖；长期散落在地毯上的污渍、细菌等很难得到有效清理，久而久之造成了异味。6.清洁气味。过量使用清洁用品产生的异味，例如清洁剂、消毒水、洗地毯的气味，干洗后床上用品的气味等。二、酒店该如何消除异味？

5、除了日常保洁及检修排查（定期清洗地毯；每日更换床上用品；定期清洗空调；经常检查卫生间的地漏等），打开窗户是平常通风换气的常用方式。1.选择合适的时间段开窗通风。如果周边环境恶劣，空气质量不好，可以选择清晨时间开窗通风，其他时间尽量关闭；如果周边空气质量好员工进房查退房时就将窗户打开，通风，吸入新风，排气扇及时开启。不过开窗通风在很多酒店也难以实现。酒店的结构和特性决定了其无法做到南北通透，长期封闭的环境导致空气基本处于0流通状态。开窗通风时室外的噪音会影响到客人的睡眠；外面雾霾严重时开窗还会导致外界污染物进入室内，而且冬天外界空气冷

6、，所以长期开着窗户显得很不实际，加上高楼层的酒店房间存在着不安全因素，有的建筑采用的是无法打开的窗户。2.利用香氛等其他气味掩盖。这也是一种常见方法。不过，气味处理中，切忌用一种味道掩盖另一位味道的做法。该方法通常治标不治本，难以科学解决异味问题，甚至还会造成二次污染。1.使用专业除异味产品。为了保证酒店服务质量，使用除异味产品成为越来越多酒店的选择。普力在为酒店服务的过程中，积累了多年客房异味处理经验，创新研发全方位立体式异味处理技术。普力净化片拥有固态Chlorinedioxide前驱物复合式配方等中国国家发明专利技术，运用物理

7、学上布朗运动分子带动原理，主动捕捉游离在空气中的甲醛、甲苯、尼古丁、TVOC、细菌等有害物质，并将其分解转化为二氧化碳和水，有效解决酒店空气质量问题。1.轻度小面积污染源，如霉菌斑，可以选择手动喷壶，加满水后，投入2片普力净化片，待片剂完全溶解后，对准异味源进行集中喷雾除味。2.客房异味严重，使用强力喷枪，加入普力净化片后，对全屋空气进行喷洒处理，可以迅速去除异味，每个房间喷雾10-20下，一壶可以处理数十个房间。3.持久去除异味，也可以选择普力壁挂瓶或者普力雾化器（雾化器喷雾速度可根据房间面积及大小进行调节），投入普力净化片后，可

8、一直释放有效气体，捕捉并分解空气中的异味。