用户使用安装打印驱动说明(必看).docx

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1、由于有部分同事后期可能有不同的需求，所以在这里，我们写了一份比较简易的复合机安装教程，方便广大同事使用服务器地址：\192.168.17.245一、下载驱动目前，我们有两套驱动可以下载：1.这个主要打印表格类文档比较方便，本文主要讲述第二驱动的安装方法2.查看系统位数单击我的电脑---右键---属性查看下图的系统类型这两个是针对64位系统的，主要是加快打印图表和pdf文件的速度在文件夹中找到这两个文件这两个是针对32位系统的如果是XP系统，还需要先安装这个补丁文件然后步骤和上述一样一、安装复合机的原厂驱动选择点击开始—

2、设备和打印机，选择添加打印机默认下一步选择从磁盘安装查找到刚下载的驱动文件后面的步骤默认下一步直至完成三、安装软件的打印驱动必须先安装完上述步骤的驱动，方可安装，否则有错误提示点击下一步，遇到360阻止时，选择始终允许勾选保持登录状态找到该打印机—右击—打印首选项---选择需要打印的方式测试打印填写下列资料用户名：卡号密码：默认Admin123去复合机处刷卡，测试是否打印成功四、查看打印任务右击MPS图标，进入控制中心遇到不需要的任务可以点击该键进行删除处理五、安装过程及使用过程可能会遇到的问题及解决办法安装过程出现的问

3、题1.问题一：出现了无法安装驱动，提示”未安装驱动错误0x00000003”的问题解决办法:（1）重装的原来的驱动，再重新安装本文的新的驱动（2）重启下服务中的spooler，试着重新安装驱动问题二、出现如下对话框解决办法：查看这个文件兼容性模式不要选勾使用过程中出现的问题问题一、word、excel都不可打印，部分pdf可以打印解决办法：降低UAC的权限找到该设置，把选项选至从不通知问题二、打印图片和pdf文件较慢解决办法：需要更新本文描述的驱动问题三、遇到了打印任务已经存在，但是刷卡没有任何反应解决办法：（1）可能是

4、用户的卡号没有注册（新办的卡），需要寻找IT部门协作处理（2）把先前的任务删除，重新新建任务打印（3）重装驱动问题四、已经选择了要打印的文件，但是没有任何提示，刷卡也没有反应解决办法：请注意打印机选择的是否是我们安装的打印机问题五、打印多份文件时出现重复的文件解决办法：请留意是否是误操作问题