卫生间清洁流程.docx

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1、卫生间清洁流程北京海湾京城房地产开发有限公司北京新中关摩尔资产管理有限公司管理制度标题:卫生间清洁流程编号:ML-CS-028版号:页数:4生效日期:拟制:日期:审核:日期:批准:日期:受控状态:受控相关公司领导/主管部门签字/日期部门签字/日期成本合约部招商部会技术部销售租赁部工程部市场营销部签开发部经营部相关部门栏信息业务部物业管家部IT技术部物业保安部人力资源部物业工程部财务部总经办卫生间清洁流程更改记录现行修订状态更改类型数量/页数更改单号更改人更改日期卫生间清洁流程1、目的为了规范清洁服务,确保卫生间的清洁卫生,特制定本工作流程。2、适用范围

2、适用于大厦写字楼、商场卫生间清洁工作。3、职责3、1保洁主管负责安排写字楼、商场卫生间的清洁工作。3、2管家部负责对卫生间清洁情况进行检查。4、工作程序4、1准备好清洁工具及药剂:干湿抹布、百洁布、恭桶刷、胶手套、水桶、墩布、清洁剂、洁厕灵、消毒液、“清洁中”牌等;4、2打开卫生间门,将“清洁中”人字牌立于门口处;4、3清拣洗手台面、地面垃圾;4、4放水冲恭桶;4、5分别用清洁剂、消毒液清刷洗手台、洗手池、镜面及电镀五金部件等,用清水冲净后,用干布擦拭干净;4、6分别用清洁剂、消毒液清刷恭桶、水箱及小便池等,用清水冲净后,用干布擦拭其外部表面,并将恭桶

3、盖盖好;4、7擦拭卫生间台面、隔板等设备、设施;4、8补充卫生纸、写字楼坐厕纸、洗手液等,更换垃圾袋;4、9目视检查一遍有无遗漏,撤除“清洁中”人字牌。4、10注意事项4.10.1电镀五金部件禁止使用百洁布、酸性清洁剂进行清洁;4.10.2清洗墩布、抹布应在墩布池内进行,并挤干凉晒;4.10.3清洁过程中,应注意检查卫生间内设备设施完好情况,如发现破损问题,应及时报修;4.10.4清洁人员应在《服务巡视签到表》上做好登记,检查人员也需进行登记;4.10.5使用带腐蚀性清洁剂时,作好自我保护,小心使用,防止滴落在电镀、石材等。4.10.6对沾有腐蚀性清洁

4、剂的工具、抹布分开摆放,单独留存,避免交叉污染;节约能源、用水与日常消耗品;卫生间清洁流程4.10.7依据大厦规定,对禁止使用客用卫生间人员给予制止;4.10.8对卫生纸使用数量进行统计并报告客服部,客服部每月进行统计并将《卫生纸使用情况统计表》上报;5、记录/表格5、1《服务巡视签到表》5、2《卫生纸使用情况统计表》5、3《保洁PA签到表》