精选电子商务专业实习报告范文-总结报告模板.pdf

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1、精选电子商务专业实习报告范文实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20XX年12月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。而对b2b的认识如下：电子商物b2b是与之间，通过互联或专用方式进

2、行的商物活动。这里常包括制造、流通和服务，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定的电子商物、非特定电子商物。特定电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的。为了相同的经济利益，而利用信息络来设计，开发市场及库存管理。传统在营销链上，通过现代计算机络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定间的电子商务是指在开放的络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b是一个广大的战站平台，为众多提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使

3、买卖双方信息交流低廉、快捷，降低间交易成本，减少的库存，缩短生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;对的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。(3)上支付;(4)物流配送;就是能保证货物及时，准确的到达对方手中(5)售后服务;b2b的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多也有很多区别，大致比较如下：1、双方角

4、色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言，b2b中对要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人

5、身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性;其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。在12月13号这天我们又学习了络营销，络营销是以互联为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、站推广、信息发

6、布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。站推广的领域已应用于多个方面，站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。最后

7、说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：1、管理公司后台站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司站点击率。2、在上寻找潜在客户，买家。为销售人员提供市场信息。3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水

8、平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在