电信业务营销助理竞聘报告

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1、电信业务营销助理竞聘报告电信业务营销助理竞聘报告电信业务营销助理竞聘报告电信业务营销助理竞聘报告　　我叫××，1979年高中毕业，1980年10月参加工作，88~90年在双甸支局任话务班班长，90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。　　随着中国电信市场竞争的日益激烈，我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题：　　一、对业务

2、营销助理岗位设置的理解和认识。　　业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作，处理业务、服务、账务及用户疑难问题，保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是：　　1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作，建立健全各项规制度，确保基础管理资料的完善；　　2、执行各项规制度，检查并纠正岗位违纪违规情况，及时处理业务及服务存在的疑难问题，落实班组规范达标工作，确保班组业务工作正常开展；　　3、组织营销和现场管理工作，确保各项生产任务和完成；　　4、负责本部门每月统计

3、报表及上报工作，分析业务、营销情况，为领导决策提供依据；　　、掌握市场动态，了解竞争信息，并及时做好信息反馈工作，确保市场竞争信息的准确及时有效；　　6、负责劳保用品及办公用品的领发，做好后勤保障工作。　　因此，业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一，它的业务素质和管理水平如何，直接影响着企业的服务质量和社会声誉，影响着企业的改革和发展。　　二、竞聘业务营销助理岗位的优势　　对照这次改革要求，本人符合竞聘业务营销岗位条，且具有以下四个方面的优势。　　1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论

4、的学习，不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己，认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想，增强自己的政治敏锐性，关心时事政治，关心国家大事，自觉执行党的基本路线、方针政策，始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨，在政治上保持与党中央的高度一致，在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动，通过学习，坚定了作为电信员工永远跟党走，为党的事业奋斗终身的意志和信念，坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积

5、极参与，主动捐衣捐资、奉献爱心。　　2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工，参加工作以，一直勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己，处处想到自己是一名光荣的电信职工，自己的一举一动，代表着电信企业的声誉，自己的一言一行，代表着电信企业的形象，自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到，以当一名优秀的电信职工要求自己，以企业的各项规制度和劳动纪律严格约束自己，上班提前到，下班不早退，班上不闲谈。工作不拖拉，不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务，或者当日业

6、务量较大需要整理统计，都能主动加班加点，高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和电显示期间，为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况，主动放弃休息时间，提前到岗认真进行统计上报。同时，还积极主动完成局下达的各项任务，如安装固定电话、办理电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作，在工作中未发生一例业务差错，在接待用户中未受到一例投诉。　　3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业，对职工的业务素质要求也很高，如果不与时俱进，不学习现代科学知识，不掌握先进的工作手段，就不能适应新时

7、期电信事业突飞猛进发展的形势，就不能适应自己的工作岗位，最终就会被淘汰。近年，我一直注重业务知识和基本技能的学习，不断给自己充电，加快知识更新，从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程，学习新资费。2000年度，受局委派，本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训，回后，负责对本局有关人员进行了辅导培训，2001年在市局参加技能鉴定应会操作培训，回后一起操作训练，通过本人的努力，全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70%以上。为了尽快适应新的工作岗位，我认真学习了计算机操作的理论和实务，利用

8、业务时间和晚上休息时间，加班加点进行钻研、练习，从原的一窍不通，现在已能应付自如。通过自学和参加培训，本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外，本人认真学习国家对电信方面的产业政策，掌握电信企业一些基本的政策规定、措施，特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定，以便在对用户服务时给予正确的解答，而不因为自己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失