燃气器具销售管理办法

《燃气器具销售管理办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、燃气器具销售管理办法9燃气器具销售管理办法第一总则第一条为了规范燃气器具市场，增强售后服务保障，减少安全用气隐患，特制定本办法。第二条本办法所称燃气器具包括：燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、茶炉、锅炉等燃气用具。第三条本公司只从事民用燃气灶、燃气热水器和壁挂炉销售业务，大型燃气器具及锅炉由用户自行购置。第四条公司燃气器具实行招标采购，每年组织一次，具体办法按公司招投标管理办法执行。第五条公司采购壁挂炉实行试用期，试用期为1-2年。第六条凡使用本公司气的灶具、热水器、壁挂炉、燃气锅炉，不论用户自己采购设备还是由本公司统一采购，均执行本办法。第二燃气器具准入条第七条公司采购燃

2、气器具实行准入管理，燃气器具生产企业和经销商除满足招标要求以外，还必须具备以下条。第八条燃气器具生产企业必须具备的基本条：1、营业执照、机构代码证、税务登记证等；2、生产许可证；3、省级以上质量检验机构的质检合格证明；4、根据国家、行业标准或公司招标规定应具备的其它条。第九条热水器、壁挂炉供货单位必须符合下列条：1、必须是一级代理商，有生产企业的委托代理证书；2、具备独立承担民事责任的资格，具备一定的经济实力；3、有良好的商业信誉；4、招标规定的其它条。第九条热水器、壁挂炉的质量要求1、产品外观、结构、各种标识符合有关标准；2、质量性能稳定，试用期内用户反映良好，投诉

3、率在3‰以内；3、经现场试验，运行效果良好，各项指标符合国家标准。4、必须是强排风或平衡式。、根据国家、行业标准或公司招标规定应具备的其它条。第十条对供货商售后服务的要求：1、为产品办理保险；2、产品从安装调试开始，出现质量问题一年内免费更换，终身负责维修；3、在太原附近有售后服务机构，产品出现问题在4小时内能赶到现场并做出处理；4、为本公司免费培训安装和维修技术人员，能满足日常维修需要。第十一条燃气灶、热水器、壁挂炉供货合同及资金抵押要求1、按本制度及招投标管理办法的相关要求签订供货协议。2、壁挂炉的试用期为两个采暖季，试用期内除保留20万元的质量保证金外，其余货款

4、按合同分批支付，质保金10%在一年后支付；如果供货人系连续中标的，保留30万元的履约保证金一直延续到终止供货。供货终止后，按未达到报废年限的壁挂炉货款的10%扣押质保金，直到壁挂炉达到报废条。3、热水器不设试用期，质保金按10%在一年后支付，如果系连续中标，保留万元的履约保证金，合作终止后退还。4、燃气灶不设试用期，质保金按%在一年后支付，如果系连续中标，保留万元的履约保证金，合作终止后退还。第三燃气器具的销售、安装第十二条公司在营业网点经销各种民用燃气灶具、热水器、壁挂炉和燃气具零配，燃气器具的经销实行独立核算，经销收益应列入相关部门绩效考核。第十三条用户根据实际需

5、要可在我公司营业网点选购各种型号的燃气灶具、热水器、壁挂炉等产品，我公司负责安装调试和售后服务。第十四条用户自行购置的热水器、壁挂炉和燃气锅炉等，由规划建设部进行验收并按收费标准收取安装置换费用后，进行燃气管道的连接安装，产品的售后服务由用户自行解决。第十五条本公司原则上只发展建筑面积300平米以内的新建单元楼壁挂炉用户，其他用户必须由规划建设部现场勘察符合安装条才能安装，具体程序是：1、用户到市场部领取“壁挂炉安装申请表”（见附表2）；2、市场部通知规划建设管理部进行现场勘察；3、用户根据规划部要求对采暖系统进行整改；4、整改符合要求后，规划部在申请表上签字盖；、用

6、户持申请表到市场部办理交费手续；6、市场部下单，规划部安排施工。第十六条集中安装的壁挂炉用户可以享受优惠条：0户以上每台优惠300元，100户以上每台优惠00元，享受优惠按以下程序进行审批：1、用户填写“壁挂炉集中安装优惠申请表”（见附表3）；2、规划部签字认可；3、经营副总签字审批；4、不完全符合条的由总经理审批；、用户到市场部办理交款手续。第十七条壁挂炉安装时必须配套安装软水器和过滤器，软水器和过滤器由本公司统一配置（自备壁挂炉除外），费用由用户承担。第十八条燃气锅炉（含中央空调）的安装费由规划部现场勘察后由经营副总进行费用测定，具体按公司业务流程和相关规定办理。

7、第十九条燃气热水器、壁挂炉的安装及销售价格执行物价部门确定的标准，没有定价的由总经理办公会审核确定，燃气灶及零部可根据市场行情由市场部提出定价范围，总经理办公会讨论确定。第四安全管理第二十条燃气热水器、壁挂炉和燃气锅炉在验收以后要签订供气合同，明确双方安全供用气的责任和义务。第二十一条燃气热水器和壁挂炉实行持证管理，用户交纳安装费以后，市场部填写“燃气热水器、壁挂炉使用证”并移交用户服务部，由用户服务部送气时向用户发放。第二十二条热水器、壁挂炉安装单（保修单）由用户服务部在送气时填写并返还物资采供部，作为厂家保修的凭证。第二十三条燃气热水器、壁挂炉和