6、。(用户在易用性测试中也许会主动提供跟功能性有关的评论,但是任何这样的评论应该通过别的、更加可靠的研究方法来验证)。喜欢它Vs 使用它 (Liking It vs. Using It)在一个产品中“受人喜欢”总是一个令人想要的特性。如果人们喜欢这个产品,他们更可能会去使用它并推荐给他人。但是你应该小心,不要把“受人喜欢”和“易用性”混淆。人们经常会因为一些跟产品的易用性和功能性无关的理由而喜欢一个产品。他们常常因产品的式样外观或相信产品能赋予他们某种身份而被吸引。人们倾向于喜欢易于使用的产品,但你