承诺书-办公家具售后服务承诺书.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。办公家具售后服务承诺书篇一：关于家具售后服务的承诺书我公司认真按照以下要求作出承诺：1生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年

2、进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、具体保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。8此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开

3、裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。单位名称：其实售后服务承诺书主要包括一、有专业的售后服务部，专业的

4、安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;二、免费为客户提供家具样式及摆放，免费为用户制定详细需求;三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)8此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;六、三年内维修材料费、工时费全免;七、五年内维修不收任何费用;八、每年六月为免费维修、维护活动月;九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;十、接到售后

5、服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。篇二：售后服务承诺书通用售后服务承诺书郑重承诺，我公司对本公司生产的产品，除严格按照规定的条款要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务：1.免费保修年限：三年质保，终身免费维修。2.售后服务响应及到达现场的时间：12小时。3.投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的，所提供的货物（包括零部件）应为全新产品，负责送货上门。4.维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：配有专业维修人员，工具齐全，五年内免费维修。5.售后维修网点：沈阳市有两个售后维修网点。6.

6、备品备件供应情况及优惠价格：保修期内备品只收成本费。7.8此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。其他：免费送货到采购人指定的最终地点，负责调试并定期走访。投标人名称（加盖公章）：签署日期：篇三：设备售后服务承诺书设备售后服务承诺书怎么写，为了保证自己产品品质问题和售后服务，特此对设备写出服务承诺书。以下这篇是设备售后服务承诺书文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。设备售后服务承诺书一：本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠

7、性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。8此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。保证在接到用

8、户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现