社交礼仪基本常识精品课件.ppt

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1、社交礼仪基本常识孔子说：“不学礼，无以立”为什么要学礼？（六艺-礼乐御射书数）礼仪：向别人表示敬意的形式礼仪三原则----诚实守信谁来担保大学生的诚信？1995年6月，河北张家口市柴堡沟师范学校担任班主任的刘余秀老师，为班里即将毕业而尚未缴清拖欠学费的6名学生提供了担保，当时6名学生都表示工作后3个月内一定还钱。可是，直到2005年1月，仍有一名学生没有归还欠款，以至于学校扣除刘老师的工资4500元长达10年。现已70岁的刘老师在多次追讨无果后，把学生告上了法庭。有了刘老师的“教训”，学校老师们再也不敢为学生担保了。（引自《大学生》2005年3期）----谦

2、虚恭敬“虚于处已，礼于待人”，谦敬—为人处事的道德要求傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不可满。—魏徵尺有所短；寸有所长。物有所不足；智有所不明。—屈原《论语》：司马牛忧曰：“人皆有兄弟，我独亡。”子夏曰：“商闻之矣：死生有命，富贵在天。君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。君子何患乎无兄弟也？”司马牛忧愁地说：“别人都有兄弟，只有我没有。”子夏说：“我听说过：生死有命运主宰，富贵全在于天意。君子敬慎而没有过失，待人谦恭有礼，天下的人都是自己的兄弟。君子何愁没有兄弟呢？”孟子：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”----礼让礼仪的原则（七原则说）从

3、俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。是礼仪的基础和出发点。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则礼仪的重点和核心。是对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则对任何交往对象都必须一视同仁

4、，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则务必诚实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目

5、中无人、自以为是。个人形象得体的个人形象，会给人良好第一印象人际沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象。语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%个人形象在很大程度上影响着组织的发展出门前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止，对你的工作绝对多有加分的效果穿着打扮色调主色感觉适合个性暖色红、橙、黄热情奔放温和冷色蓝、绿、紫亮丽清新恬静、安宁中色黑、白、金、银沉稳文雅平和、稳重1、同色调搭配2、冷（暖）色与中间色搭配3、对比色搭配职场（工作环境）着装六不宜运动服、运动鞋迷彩或类似军服的服装内衣式的T恤或印有艺术品和性暗示或暴力讯息的T恤牛仔

6、裤轻便鞋或任何难以擦亮的皮鞋脏袜子仪容无头屑饭后涮口男士每天刮胡子勤剪鼻毛女士无碎发，最好剪短发，长不过肩；长发束起或盘起男士头发“三不过”化妆化妆原则：浓淡随时间、场合而定不同年龄采用不同化妆技巧扬长避短面部化妆的一般程序：（1）洁面（2）扑化妆水（3）擦护肤霜（4）打粉底（5）施定妆粉（6）修眉、画眉（7）画眼线（8）涂睫毛膏（9）涂眼影（10）用胭脂刷涂抹腮红（11）补一层半透明定妆粉（12）涂口红仪态（坐立行的姿态）站立坐姿女士坐姿：行姿总的要求是：步伐稳健，步履自然找准身体四个关键部位的感觉—拉起脖子、挺胸、收腹、提臀走一字步两脚脚跟落在一根线上显

7、得人瘦，走路的时候腿与腿之间是没有缝隙的，这种步态会让人显得修长。不超越上司、长辈。不得已要超越时，须寒暄道歉在走廊与长辈、妇女相遇，要站住让路男女同行，要迁就女性的脚步前为尊，后为卑；右为大，左为小三人行，中为尊；两男一女同行，女士居中日常行走握手礼见面礼仪生活并没有亏欠我们任何东西，所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激，至少，它给了我们生命，给了我们生存的空间。微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅：一位残疾人可能坦然乐观；一位处境顺利的人可能会愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑

8、……一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着