2020银行柜员年终总结5篇范文.doc

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2、的柜员何谈事业，不，柜台上1样可以干出1番光辉的事业。出色始于平凡，完善源于认真。我酷爱这份工作，把它作为我事业的1个出发点。作为1名__员工，特别是1线员工，我深切感遭到自己肩负的重担。柜台服务是展现_行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。　　是的，在_行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现_行形象的窗口，柜员的平常工作或许是繁忙而单调的，但是面对各类客户，柜员要熟练操作、热情服务，日复1日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚，感遭到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为

3、自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：1是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;2是保持良好的职业操守，遵照国家的法律、法规;3是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;4是苏醒的认识自我、胜不骄、败不馁。　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确切实干出能经得起时间考验的事迹。点点滴滴的小事让我深入体会到，作为1名1线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士1样用满腔的热血堵枪口，炸堡垒，留下英雄美名供众人宣扬，乃至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复1日年复1年的重复那些诸如存款、

4、取款，账务录入，收收放放，营销保护，迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。在这平凡的岗位上，让我深入体会到，伟大正寓于平凡当中，平凡的我们1样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们1样能够创造出1片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。　　在为客户服务的进程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵照我行各项规章制度的条件下，

5、灵活掌握营销方式，为客户提供1定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。　　完善源于认真。在做好柜面优良服务的基础上，我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在平常工作中，我积极刻苦研究新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽可能做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。　　青年时期是人生最宝贵的时光，由于踌蹰满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力4射，由于有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会，崇高的道德修养，

6、和坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!　　今天，我们正把如火的青春献给平凡的_行岗位，__银行正是在这青春的交替中，1步1步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的寻求，对金融事业的1份热忱。由于我知道作为1名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在首创__银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。　　2020银行柜员年终总结2　　我叫___，是1名普通的交通银行储蓄柜

7、员，1年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要仔细，其次本日事本日毕，最后要微笑着面对每个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。　　1、思想建设方面　　我始终坚持指点，认真贯彻。时刻提示自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。　　2、工作态度方面　　人们说：爱岗敬业、真诚服务是1条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作困难无数次，加班加点，处理紧急情