特斯拉充电桩安装的一些问题整理.doc

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1、特斯拉充电桩安装的一些问题整理特斯拉车主问题Q：上月刚预定了特斯拉S小白，请问充电桩该怎么按装，据说要自费？A：我家是供电所的师傅到小区来安装电表前的勘察现场，条件具备，就好安装了。到下一周就会让我填写一份承诺书，经物业盖章上交供电所，给我安装电表。特斯拉委托的那个第三方团队安装充电桩很敬业，也很专业，赞一个！安装费用倒还算合理，到不了“宰人”那么严重，总得也让人家赚点的嘛。Q：刚买了特斯拉，7月交车，充电桩还没搞定，这个安装要多久？贵吗？A：安装还是很快的，反正之前会有人来勘测，但他们不是特斯拉公司的，是跟特斯拉合作的。勘察好了如果自己有时间的话

2、，当天就能安装。这个安装时间他们会预约的。我是跟他们预约了勘察和安装都在同一天，拉了30米的线，花了五、六个小时时间。因为他们从上海过来到江苏这边还是很麻烦的，也相互协调嘛。费用还好，不算贵的，他们会给你报价，到时候你确认下就好。实在哪部分觉得高，可以试试能不能砍砍价的嘛~Q：打算买特斯拉，担心充电桩问题，能否解答一下？（快充和慢充）A：特斯拉电动车有三种充电形式，搭配双充模式下分别为：（1）、传统220V电源，每小时充电（约50km）（2）、高效充电站，充电效率提高一倍（约100公里）——指壁挂适配器—380V80A（3）、超级充电站，每小时充电

3、（480km）——指特斯拉自己建设的充电桩而且前两种都是可以从家庭的普通插座引出，只不过对于电压有要求（充电桩的安装会有特斯拉委托的几家第三方公司上门安装，许多东西比如电表什么的事情，他们也会出面帮你协调，真的服务很好！！）Q:我在网上预定了特斯拉，之后接到上海挚达的电话说来帮我安装充电桩，是特斯拉指定的吗？A：我家是这个月月初他们来安装的，挺专业的团队，服务也不错。本来我也想自己安装的，但是后来了解到说，如果全部自行安装的话，万一以后车子出现什么充电方面的问题，责任就是我们自己的了。再说以后特斯拉还有单充升双充升级什么的，咱自己安装他们不负责了，

4、以后说不定还真没人给上门升级了。Q：上海有没有特斯拉的车友群?A：有，加smart-charge公共号查询。~Q：有没有特斯拉充电相关服务的微信号？A：你可以去公共号里面去搜搜啊，什么特斯拉，bix，智充，等等。Q:特斯拉公共充电站都在什么地方？A：特斯拉的充电站叫超级超电站吧，威武的名字。上海在蓝天路那边有一个，就是他们金桥交车的地方。嘉定那边也有一个，在汽车城那边。下面这张是上次去嘉定那边路过时候，特意拐进去拍了一张，还不错，但是现在提车的人估计不多吧，还是很冷清的。Q:特斯拉安装充电桩需要多少钱？都有哪些费用？A：费用么是人工费和材料费，我花

5、了一万多，说是我这边拉线长，拐角多什么的，不知道他们的材料费里掺了多少水分，人工费也贵。特斯拉充电服务全国官方合作伙伴上海挚达官网FAQQ：我家已经准备安装充电桩，但对电力不是很了解，你们有什么方案可以指导？A：首先感谢您对我们的信任与支持。在我们为您安装充电桩之前会有一个勘测过程，在勘测中，我们会就充电桩位置、电源选取、电缆线路铺设、线路穿墙等方面进行确认，您或者您的家人务必要与工程团队一起在场。我们会对您家的三相电流进行测试，220V单相电流即可以满足快速充电。如果您的电表和电线无法达到220V，40A的要求，我们将配合您与物业、电力公司协调增

6、容换表事宜。Q：安装私人充电桩需要什么硬性条件？A：目前为止，只要您拥有固定停车位，我们都能为您安装充电桩。相信在未来，即使您没有固定车位，因为特斯拉新一代电池及电池更换系统的研制，您也能安心开上特斯拉。Q：你们在上门勘测前，我需要做些什么准备工作？A：您需要与物业及时沟通，告诉其您将要安装充电桩的事宜，争取物业的同意，使您可以顺利安装到理想的位置。另外，勘测当天会有我们的工程队上门，所以您还需要与物业沟通，使工程队可以顺利进入您的小区。Q：我是特斯拉车主，物业不同意安装充电桩怎么办?A：物业不同意安装充电桩，主要是出于安全及责任考虑。我们在安装充

7、电桩过程中，会安装漏电保护开关、防雨箱等设施，在过温、过压等情况下充电设施会自行跳闸、停止充电，有效防止漏电事故的发生。您需要与物业建立及时、通畅的沟通交流，在这过程中，如果有任何需要我们做的，我们定将全力配合。另外，北京市已经出台新规范，要求新建小区配充电桩的车位要占到18%，用电方面也需要提前预留。相信以后不断出台的政府政策，会让您减小安装充电桩的阻力。Q：我是特斯拉车主，我确实收到你们的一份安装报价，但是我觉得有点贵，请问你们是如何确认这些费用的？A：在我们的报价单上，您可以清楚地看到各项类目的分别价格，其中交通费、管理费等根据不同城市的距离

8、来分别定价。这份报价是根据特斯拉的报价规范制定的，而且我们承诺一年免费保修服务。特斯拉后期的产品升级（比如单充升级为双充）