条码追溯系统问题及解决方案.doc

《条码追溯系统问题及解决方案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、条码追溯系统问题及解决方案一、出现扫描过程中偶尔连接不上问题整桥装配三线正常扫描过程中，系统突然断开，点击连接，弹出扫描枪连接失败的情况，重启电脑后恢复正常。问题判断：连接扫描枪机座的工控机串口不稳定所致解决方案：建议新增硬件串口设备更换现有的USBHUB模拟的串口二、条形码查询缓慢问题在使用条形码追溯系统过程中，发现数据查询缓慢，查询整桥零部件信息时平均用时3.8分钟问题判断：数据库记录较多，数据未作阶段性存储。解决方案：原系统设计单位对数据库存储策略作优化处理。三、扫描枪绿灯提示扫描成功后，会出现电脑内并无数据的情况问题判

2、断：新的产品和新的零部件需要在系统里录入后，系统才能识别。解决方案：技术部门和使用单位对新出现的产品和零部件在扫描前将新条码规则录入系统一、在使用清除上一批次件信息功能偶出现不能清除现象问题判断：此问题系用户误判或工控机死机解决方案：此问题确认非条形码软件问题，在出现类似问题时判断工控机是否死机，同时在切换批次时用户应在工控机上确认已扫描上。二、制动鼓线上传不了数据问题判断：此问题系条形码系统网络故障解决方案：由原设计单位提供条形码系统网络布线图，财务信息部负责优化条形码系统网络，确保条形码系统网络畅通三、主减线扫描不上数据问

3、题判断：串口服务器的网络水晶头松动解决方案：有财务信息部更换网络水晶头