提质增效活动方案.doc

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1、XXX集团关于开展“2017提升工作效率年”活动方案　为进一步加强XXX工作效能建设，规范工作行为，提升业务和服务水平，着力打造一支“素质最高、业务最精、办事最快、形象最好”的员工队伍，经公司领导班子研究，决定开展“2017提升工作效率年”活动，现制定如下实施方案：　　一、指导思想认真落实集团工作会议精神，围绕集团提质增效大局，坚持统筹兼顾、规范管理、强化监督的行政理念，着力提升服务水平和工作效率，为集团各项业务又好又快发展提供有力保证。二、工作目标通过各种有效途径，加强教育，建章立制，规范公司和各部室管理

2、行为，改善运作方式，使各部室员工在履行职责和工作创新上有新的突破，在服务质量和工作效率上有新的改进，努力形成“行为规范、运转协调、快速高效”的管理体制和运行机制。三、工作任务　　(一)开展自查自纠，做到“五讲五比”　　各部室要结合实际，通过自己找、大家提，认真查找工作效率、服务效率、等方面存在的问题。组织开展以“讲团结，比合力;讲责任，比业绩;讲学习，比素质;讲创新，比标准;讲服务，比效率”为主题的“五讲五比”活动。通过活动进一步解决基层员工和中层干部在工作效率、工作态度等方面出现的新情况、新问题，努力打造

3、一支“素质最高、业务最精、办事最快、形象最好”的工作队伍。　　(二)规范工作流程，达到“三项要求”　　要切实增强规则意识，规范工作流程，要严格坚持“按程序办事、用制度管权、用制度管事、用制度管人”的原则，要严格坚持结合工作职能，对经办业务的规章制度和办事环节进行认真梳理，按照“时限短、效率高、质量优”的要求。　　(三)丰富企业文化，营造“全员求效率”工作氛围　　通过企业文化的营造，让全体员工拥有良好的竞争氛围，人人讲效率，事事提速度。　　(四)实行激励战略，激发员工潜能1、公司将结合各部室目标责任状对各部室

4、进行详尽考核，根据完成时间和完成任务量视情况给予奖励（例如提前完成或超额完成）或扣罚（例如未完成）。2、为拓宽销售思路，公司每位员工每人每月上报一条房地产销售策略，经公司研究可行采纳之后给予上报人1000元奖励。3、公司决定实行全员销售战略，具体措施如下：公司员工推销公司商业项目和车位，其中，每租赁一套给予介绍人元奖励，销售一套给予元奖励。车位每成交一个给予介绍人元奖励。以此激励全体员工广开思路，形成公司“人人争当销售状元”的良好氛围。4、行政管理部与考核管理部牵头研究工作效率提升量化细则，对公司整体活动进

5、行打分量化。对考核优秀部室颁发奖金和荣誉奖牌并公开表彰。通过考核让各部室之间形成竞争意识，相互督促不断提升工作效率。四、工作步骤与要求　　(一)工作步骤　　“效率提升年”活动分三阶段进行：　　第一阶段：动员准备(3月10日—30日)，完成工作方案的制定、工作部署、全面动员。　　第二阶段：组织实施(3月31日—11月30日)，扎实开展各项活动，制定具体实施方案，在抓落实上下功夫，全面提升工作效率。　　第三阶段：总结评估(12月)，考核管理部进行考核评估，各部室开展自我评估、总结工作，年终公司组结合各部室工作开

6、展情况进行综合评比，评比结果纳入年度绩效考核，作为年终评先评优的重要依据。　　(二)工作要求1、切实加强领导。“效率提升年”活动是规范公司工作规程、树立公司良好形象、促进公司提质增效、提高全员工作效率的一次重大活动，公司全体员工要高度重视，强化大局意识，树立全局观念，要以高度的责任感和使命感投入此项工作，把工作落实到人，确保“效率提升年”活动全面有效推行。公司成立“效率提升年”活动领导小组，XXX同志任组长，XXX任副组长，各部室负责人为成员。2、突出工作重点。一是要实行规范化管理，纠正工作态度散漫问题;二

7、是要有效解决效率提升问题;三是要解决岗位职责不清，责任不明，工作不落实，处理不到位的问题;四是要解决不讲规则、不讲程序的问题;五是解决自行其事、我行我素的问题。　　3、加强协调配合。“效率提升年”领导工作小组要充分发挥职能作用，抓好组织协调和监督检查;及时发现并总结活动开展中出现的新做法、新经验。同时，又要注重全局整体联动，各部室要密切配合，加强合作交流、整体推进，抓好效率提升年的落实。　　4、强化监督检查。全面履行好监督职责，进一步树立“加强监督是本职，疏忽监督是失职，不擅于监督是不称职”的观念，加强对公

8、司员工的思想监督，工作监督。　　5、注意收集资料。各部室在开展“效率提升年”活动中要注意资料收集和情况反馈，加强与领导小组的联系与沟通，以便及时掌握情况，不断总结提高。