南宁奥克斯空调维修售后服务中心.docx

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1、南宁奥克斯空调维修点,奥克斯售后服务电话维修故障查询产品型号：KFR-32GW/BPY南宁奥克斯空调维修官方电话◆售后◆服务【空调维修故障解析】故障现象：空调能制冷，室外电流声很大处理过程：用户反映室外电流声很大。经维修人员上门检查，发现是室外机电抗器电流声很大引起，更换电抗器，拧紧固定螺钉后，故障排除。解决措施：更换电抗器经验总结：对噪声应认真分析其噪声源，在更换零件前应先检查螺钉是否拧紧。机器型号：KFR-60LW/MBPY故障现象：遥控接收正常，面板操作正常，但室内外机均无反应，无故障代码显示。原因分析：检查开关板与内主板连接线正常，室内外连接线也正常，检查S、N有直流信号，检查室外机，

2、发现模块温度很高且无电压输出，用户告诉前一段时间换过模块，维修时发现模块的下面未上螺钉。解决措施：对拆下来的模块重新抹上硅胶，并上好两个螺钉后，试机工作正常。经验总结：变频模块散热不良，会引起整机保护甚至烧毁模块。换模块时一定要均匀涂抹公司指定的硅胶，由于该机模块在散热片的下面，换模块时必须先将散热片拆除，比较麻烦，一定要细致耐心。产品型号：KFR-45GW/BPY主要故障：定时灯、化霜灯、自动灯、工作灯、同时快闪，整机不能工作上门检查电源220V正常，室外电源板整流后的直流300V正常。空调工作为办公环境。当空调工作一会（制冷），或有时开机2分钟后出现定时灯、化霜灯、自动灯、工作灯、同时快闪

3、，显示故障代码是室内外通讯故障。室外控制板上的LED快闪，怀疑是室外机控制部分有故障，更换室外电源板、控制板、模块后故障依旧。之后更换室内机主控板故障仍未排除。用户反应空调在时间过21：00钟以后运行相当正常。由此判定空调是由于干扰引起的通讯故障。观察用户环境，空调工作在办公环境，周围有很多电脑，估计可能由于多台电脑开启后使用户电源的质量变差，存在比较多的高次谐波干扰。因空调的通讯信号是串行通讯，如果电源存在峰值很高的高次谐波，使空调的通讯质量变差，空调就很容易出现室内外通讯故障了。解决措施：在空调的市电电源进线端绕上磁环。经验总结：电源干扰引起的空调内外通讯故障，在维修中检测和判断是有一定的

4、难度。这就要求我们维修工首先对空调的结构要熟悉，对空调的电路工作原理要了解。故障现象：一台KFR-36GW/BPY空调器，模块过电流，通讯故障。故障分析：模块过电流保护，首先检查功率模块正常，查压机压力均正常，查功率模块PU之间的310V直流电压，刚一开始时正常压机转，过一会310V直流电没有了，进一步检查，发现PTC发热，检查阻值不正常，造成外板没有工作电压产生通迅故障。PTC阻值变化，造成模块过电流，使电脑板没有电产生通迅故障。解决措施：更换PTC后试机正常机器型号：KFR-60LW/MBPY故障现象：显示通讯保护P1原因分析：根据故障显示得知室内外2分钟通信保护，测量S、N之间有直流信号

5、，输出断定室内机正常，观看室外机电源板有指示灯，检查变频模块输入电压直流275V，检测输出电压时，三相不平衡，更换模块整机工作，但工作到10分钟左右出现同样的P1保护。由于此机没有接地，怀疑是信号干扰所致，调整空调插座L/N位置，空调工作正常。解决措施：接接地线，或将空调器插座中的L、N对调一下。经验总结：变频空调器在安装时一定要接地，特别是大功率变频机，否则很容易通讯保护。机器型号：KFR-60LW/MBPY故障现象：内机开2分钟左右保护，显示通讯故障原因分析：经检查，室外电源板输出电压DC308V,室外主板输出正常,几分钟后外主板指示灯以2HZ闪,电源输入端插件和压缩机电源线插件接触良好，

6、用欧姆档测量电源输入端和VUW三端阻值正常,压机三端阻值正常,重新开机故障依旧,最后发现此机是加长管路,连接线加长,折开保扎带发现连接线连接很好，只是有一点潮,擦干后机器正常。解决措施：重新接线，并做好防水防潮措施。经验总结：虽然连接线用防水胶带包扎,但今年雨水较大,造成信号连接线接处受潮导致信号受干扰，传输不正常,出现通信保护。机器型号：KFR-50LW/BPY故障现象：用户反映制热效果差，伴有“滴滴”声原因分析：试机检查，发现运行10-30分钟左右故障出现，室内显示板右上角显示字符FSTE，频率显示由高频很快降为中频，周而复始，检查无相关故障代码，室内外主板指示灯显示正常，手动无法改变工作

7、模式，用遥控能改变，检查无外界干扰，检查相关电压数据正常，检查室内显示板时，发现时钟复位脚在有故障时，有电压波动，顺脚检查发现晶振2脚和周围零件脚有漏电现象，用酒精清洗后打上玻璃胶试机正常，用户很满意。解决措施：更换或修复室内显示板经验总结：遇到此类故障时，应仔细检查，尽量在不换配件情况下修复，减少厂家损失。机器型号：KFR-50LW/FBPY故障现象：制冷差、频率显示达不到最高，运行20分钟显示