常见故障及解决办法.ppt

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1、宁夏教育考试网上巡查系统成都佳发安泰科技有限公司常见故障及解决办法宁夏亚视电子科技有限公司一、摄像机维护(视频采集设备)二、拾音器维护(音频采集设备)三、建议和意见一、摄像机维护一、摄像机无视频信号故障现象为:指挥中心巡查主机看不到图像。无图像显示正常状态解决办法:1、检查摄像机供电是否正常(开关、电源)2、检查该设备所连接的流媒体服务器供电是否正常。3、检查摄像机与流媒体服务器视频线缆是否正常连接。4、检查流媒体服务器的网络连接是否正常(用笔记本测线路)5、若网络通,可登陆流媒体服务器检查相关设置是否与管理

2、服务器设置相同。(相见下图)流媒体服务器里的相关设置流媒体向SIP注册时用的登录名数字矩阵,客户端获取列表时显示的流媒体名称流媒体向SIP注册的时候需要的密码管理平台服务器里的相关设置二、摄像机图像显示位置倾斜故障现象1:所看到的图像非水平状态,有斜角。图像角度倾斜正常状态解决办法:1、打开摄像机外罩,旋转摄像机,使其能够水平显示图像。2、调整摄像机的安装位置,以达到最佳的显示效果。三、摄像机图像显示有视频盲区故障现象2:未能将整个考场监控到,有视频盲区。范围小,有盲区正常状态解决办法:1、打开摄像机外罩,调

3、整摄像机前后焦距,使其能够将考场全部显示出来,图像清晰。2、调整摄像机的安装位置,以达到最佳的显示效果。例如:个别考点自行调整了摄像机的安装位置,导致不能完整监控到整个考场,只能通过调整摄像机具体设置后,才能解决。二、拾音器维护拾音器故障排查故障现象:拾音器不能采集声音,巡查主机无该路画面的音频输出。解决办法:1、检查设备箱内是否供电正常。(打开电源开关、连接插座等)2、检查线路连接是否正常。3、检查拾音器是否已供电。(正常情况下,拾音器上面的LED红色小灯会发亮)4、若以上情况均已排除,请联系我公司更换设备

4、。三、建议和意见建议和意见建议:1、请各考点和各级指挥中心安排专人负责设备的管理和维护工作。2、网上巡查系统只承担国家四大考试的任务,因此,在其他时间应尽可能保证设备为关闭状态,断开电源,以保障设备安全。3、建议各考点应出台相关管理制度,约束和制止学生对设备和线路的破坏行为,以保障设备使用寿命。4、建议各考点安装网上巡查系统专用供电线路,做到供电集中控制和管理,便于设备维护和使用。5、建议各考点网络管理员在国家四大考试期间,将连接到学校的外部网络(比如家属院、学校住宅小区等)其他网络连接断开,以保障考点图像传

5、输所需的网络带宽。12谢谢!再见!13

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