2019年设备质量承诺书范文.doc

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1、2019年设备质量承诺书范文　　92019年设备质量承诺书范文质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施　　1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。　　2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。　　3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。　　4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。　　5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。　　6、机床产品质量质保期2年。　　培训方案　　1、定期开培训班。　　2、随时来人到厂家培训。　　

2、3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。　　让该批设备尽早为教学服务。　　售后服务的内容及承诺1．维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。　　2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。　　若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。　　3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。　　4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时

3、配合用户做好机床的定期维护工作。　　5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。　　滕州市科永达数控机床有限公司20XX年12月24日生产设备承诺书为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，贯彻"安全第一,预防为主"的方针,我公司特作如下承诺　　一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则；　　二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定；　　三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书；　　四、工程建设中安全管理的重

4、点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志；　　五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规程；　　六、确保安全资金投入，满足安全生产条件。　　定期组织从业人员（包括农民工）参加安全生产教育和培训，提高其安全意识，保证从业人员熟悉相关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，提高防范突发事件的应急处置能力。　　为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用；依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费；　　七、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关

5、安全标准、规范的要求，制定防范措施，对企业内部的危险部位实施有效监控，杜绝“三违”现象，保障生产经营单位、各环节符合安全要求。　　落实操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施；　　八、我公司愿意自觉接受业主、监理、监督单位（人）及社会各界对工程建设中安全生产的监督；　　九、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，我公司愿承担一切责任。　　公司名称（盖章）法人代表（签字）项目经理（签字）联系电话专职安全员（签字）联系电话年月日设备售后服务承诺书本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xx-x电子科技有限公司郑重承诺在确保设备的先进性、

6、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。　　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。　　2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。　　维护中心由专职工程师负责随时为客户技术咨询服务。　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24

7、小时内解决问题。　　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。　　专线电话021-61xx-xx3924小时电话159xx-xxx-x　　3123、为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。　　设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。　　4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。　　公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。　　并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件

8、功能和质量。　　5、质保