打印机常见故障及解决方法.doc

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1、激光打印机常见故障及解决方法打印机的分类及应用特点1.喷墨打印机，以墨水或墨盒为主要耗材的一种彩色输出打印机。适用于家庭及小型办公室，满足少量的彩色文档输出。2.针式打印机，以色带为主要耗材的一种打印机。分为平推式和卷筒式两种。适用于发票和单据的打印，主要用于财务，运输，银行等行业。3.激光打印机，分为黑白激光机和彩色激光机，以硒鼓和碳粉为主要耗材的一种打印机。可以满足工作量较大的办公室，有着打印速度快，成本相对较低的特点。4.多功能一体机，分为喷墨和激光两种。有扫描，复印，打印等功能。适用于小型企业或私人办公用户。

2、一台机器可同时解决多种办公需要。5.微型打印机，有色带和热敏两种。用于服务行业的发票输出和销售行业的小票输出。主要应用在超市，饭店，店铺等行业。一输出质量问题：输出全张黑纸输出全幅纵向黑带(线)输出横向无规律黑带(线)输出全张白纸输出纵向有规则的白带(条)输出横向无规律白条(带)输出图文淡白　　　输出图像发虚输出样张有底灰输出样张图文左右深浅不一输出样张图文中出现上深下浅现象输出样张图文上下有规律的深浅不一样张纵向出现有规律的白斑样张纵向出现有规律的黑斑(点)样张上出现无规律黑点页面纵向或横向出现无规律黑线输出样张图

3、文上下有规律的深浅不一样张纵向出现有规律的白斑样张纵向出现有规律的黑斑(点)样张上出现无规律黑点可能故障原因：页面纵向或横向出现无规律黑线输出样张图文上下有规律的深浅不一　　样张纵向出现有规律的白斑样张纵向出现有规律的黑斑(点)　。样张上出现无规律黑点　　页面纵向或横向出现无规律黑线页面纵向出现二次复像页面纵向左边或右边字符丢失页面字符定影不牢，表面粗糙打印的字符呈空心现象打印纸背面污染页面字符变形扭曲页面图像横向错位页面纵向字符压缩页面图像信息丢失以上为打印输出后的各种异常现象，针对以上现象的检查步骤为：1.首先检

4、查感光鼓（俗称硒鼓）检查硒鼓容量是否过低，观察硒鼓表面是否有异物，如不粘胶，碎纸屑。检查硒鼓表面是否有划伤或磨损。取下硒鼓后，查看机器内部和硒鼓是否有漏粉现象如果发现以上异常现象，建议客户尝试更换硒鼓来解决问题。2检查加热组件激光打印机的后盖很容易打开，打开后可以观察到加热组件，先观察加热膜表面是否有污渍或是破损，如是则需要更换加热膜。检查压力棍表面污渍及破损情况。压力棍一般情况下不容易破损，我们只做清洁即可。更换加热膜后故障依旧则考虑更换陶瓷片或整个加热组件。3检查激光器激光器是激光打印机的重要核心部分，不易损坏，

5、所以我们把它放在最后检查。一般情况下激光器过脏会导致打印质量下降，我需要将激光器上盖打开，用棉花轻轻擦拭多棱镜表面以及反光镜凸透镜。二打印机报卡纸错误（1）打印纸不能进纸或刚进入打印机就卡纸了。　　检查搓纸轮电磁离合器是否动作，若不动作，则需要检查或更换离合器。　　检查搓纸轮是否粘有纸粉、废粉等或老化打滑，若是，可更换搓纸轮；检查托纸板是否动作，若否，则检查托纸板及凸轮。检查入纸口出是否有异物。经过上述的检修，一般来说可以排除进纸口的卡纸故障。　　(2)打印纸在通道内卡纸，　　①打印纸是否在通道内变形，若是，则更换打

6、印纸；　　②检查通道纸感应器是否正常，若否，则清洁光电感应器感应窗口,否则更换；③检查送纸轮是否打滑，若是，则检修方法同搓纸轮。4检查通道内是否有纸屑或异物。　　(3)打印机在定影组件内卡纸，这是激光打印机经常卡纸的部位，　　检查通道光电感应器杠杆是否正常复位，若否，则修复复位弹簧；　　检查定影导纸板是否有熔化墨粉聚积，若有，则清除聚积的废粉；　　检查出纸光电感应器是否正常，若不正常，则清洁光电感应器或复位弹簧检查加热组件的齿轮是否有打齿或损坏。检查加热膜是否破损。检查压力棍是否有裂痕或异物粘连。（4）激光打印机卡纸

7、另类原因分析打印机内部温度过高当打印机开机时间过长，而且打印的纸张太多时，由于打印机连续工作，散热不好，使得输出通道温度过高。当打印机温度过高时，会出现这样一种情况：纸张被顺利输入机内，却久不见打印样张出来，而此时电脑已显示打印完毕。怎么回事?打开小盖一看，原来打印样张被挤压在一起，堵在小舱内出不来了。这是由于打印机内温度过高，当纸张向外传送时，纸的前端被高温烫软，失去硬度，故而无法向前运动，而纸张后部在传动辊的有力传送下，强行向前推送，形成折扇状，无法阅读和校对。出现这种情况时，应立即停止打印并关机，打开打印机的所

8、有外盖，小心地将折扇状纸张取出，让打印机充分散热，也可用棉花蘸酒精轻轻擦拭里面部分过热的零部件，促使它尽快降温。（5）打印机本身有故障当利用主机发样时，打印机不工作。打开打印机发现里面没有异物，温度也不高，这时就需要检查打印机的内部部件是否损坏。搓纸部件损坏打印机的纸张通道各个部位都装有卡纸检查开关或传感器，打印机在工作时要定时检查纸的通过状态