58同城网信息传播存在困扰和对策

《58同城网信息传播存在困扰和对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、58同城网信息传播存在困扰和对策　　【摘要】本文以58同城网为例，从传播学角度分析其信息传播中存在的困扰，探究产生不佳效果的原因，并提出解决对策。【关键词】58同城网信息传播困扰对策2007年国内信息分类网站增多，信息市场变得成熟，行业竞争也更加激烈，58同城网依托大都市划地鼎立，凭借强大的资金支持和营销能力，成为了国内信息分类网站中的佼佼者。经过对广州200名随机受众发放问卷得知，58同城网在社会中有较高的知晓度，这与它投放各类广告、开展各项有意义的公关活动有密切关系。例如，“这是一个神奇的网站”广告词已感染了一线城市的受众。但

2、是仔细观察，笔者发现58同城网信息传播还有改进的空间，在200名抽样调查对象中，18岁至25岁的群体对58同城网信息了解不够全面，几乎只有30%的人使用过该网站，分为租房、找工作、寻家政等。由此可见，58同城网信息传播还有进步的空间。故此，本文将对该网站传播效果不佳的问题进行剖析，归类分析存在困扰的表现，产生的原因，并提出自己的一些见解。一、58同城网信息传播的分类858同城网成立于2005年，它定位于各社区免费分类信息服务，聚合了海量个人信息和大量商家信息，为网民解决日常生活中的焦点、难点问题提供了方便。58同城网将传播信息作为

3、服务于社会大众的主要功能，传播在郭庆光的《传播学教程》中被界定为“社会信息的传递或者社会信息系统的运行。”58同城网的信息传播，首先体现在它对信息的分类，归类成找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购等多种生活信息；之后进行传播，传播符号包括了语言、文字、图片、表情、动作等，尽其所能传播被需要的信息，作用于接收者的感觉系统，并得到他们的反馈。二、信息传播效果不佳的表现信息传播的效果不佳是指传播的信息没有达到预期效果，宣传不到位、信息的扭曲、噪音的污染等，使得受众对它不够了解。58同城网信息传播为何出现效果不佳呢？据抽样调查，

4、不佳表现可归结为这几类：1、网站内容同质化众多信息分类网站在网页设置上与信息内容提供上大同小异，如果要标新立异与突出特色，相对而言比较难；网站在对外宣传时，广告除了邀请不同的代言人，在广告用语上也无法达到令人耳目一新的感觉。2、网站认知模糊8接近40%的调查受众表示：知道58同城网是个网站，在生活中却没去深入接触，似乎该网站对生活的便利性不明显，58同城网的信息分类服务，很难激起大家的兴趣与信息需求；另外很多网络用户刚开始会登录58同城网，一段时间过后发现它并不能带给自己帮助，问卷调查中，有53.3%的对象表明他们没有信息需求，2

5、8.2%的对象觉得信息冗杂，很难找到自己需要的信息，部分人选择登录其他网站。3、被媒体报道影响曾有《重庆商报》、《深圳晚报》、“凤凰网”等媒体爆58同城网“负面消息缠身”。新媒体时代信息打破了时空的限制，企业一旦出现了负面消息则很快影响到用户的情绪，也不乏一些竞争对手利用网络水军来制造舆论压力，来自四面八方的的言论很容易使用户失去信任。比如媒体曾爆料58同城团购业务的负面消息，在12315消费者网及各大团购论坛上，出现了网友对58同城网团购的投诉贴子。三、传播存在困扰之原因分析1、内在原因内在原因是指事物本身所产生的因素，即指58

6、同城网传播信息时，由于不恰当、不合理、不可自控等一系列因素导致不佳效果的产生。传播由传播者、受传者、讯息、媒介、反馈五种基本要素组成，当然构成传播与影响传播过程的还有很多待发现待研究的因素。8（1）海量信息难以监管。58同城网拥有1千万的企业用户，覆盖的信息面广，信息量庞大，由于用户可以自由免费发布信息，使得大量的虚假信息充斥在网站上，其他用户难以辨别真假，有些用户被不良信息发布者困扰，58同城网后台技术上也难以分辨与监管信息，一些不良商家利用了平台管理宽松的特点，发布了诈骗信息；而国内至今也没有一套核心技术和行业规范来衡量、监督

7、信息分类网站虚假信息，造成了用户越多信息把关难度越大的局面。（2）信息投放不合理。渠道方式是指信息的传播渠道、信道、手段和工具，58同城网是网络媒体，是信息投放的渠道之一。作为媒体的58同城网，在宣传企业文化、社会责任、产品特色等方面不给力，但在广告宣传方面却舍得大出血，58同城网杨幂广告众所周知，广告投放密度很大，尤其在公交、地铁等地方随处可见。然而2011年杨幂广告的病毒式传播遭遇了“滑铁卢”。在嘈杂的地铁公交车上，观众反映很难听懂广告诉求，抱怨广告密度大扰人恼。同时，58同城网公益活动宣传没有惠及全国，问卷调查中，极少人知道

8、“神奇成长计划”与“神奇毕业帮”的初衷，可见58同城网自身的宣传维度有极大的扩展空间。8（3）信息反馈不佳。反馈是指受传者对接收到的讯息的反应或者回应，也是受传者对传播者的反作用。杨幂广告词中说“不用中介租房子”，这句话引发了58同城房产客户的愤怒