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时间:2017-12-19
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1、怎样才能提高手机销售技巧和话术?在推销的时候,本人一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,1、对于年轻的客户来说本人基本上都是本着朋友的心态去交流。2、对于年龄偏大的顾客来说,要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都来得更加透彻。3、作为一名销售员,本人一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步”,很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进,也许一次跟进,客户还是没有意向,但是多次那就不一定了;多次的话,客户会觉得你很重视他,很多的销
2、售员会觉得很不好意思,一次次被拒绝后就想退缩了,但是坚持的话,总会有回报的,将心比心做,客户总会动容。手机营业员销售技巧这款手机价格倒是便宜,就是功能太少了手机就是因为功能简单,才能便宜得了啊,手机就是用来打电话的,关键要看通话质量怎么样,别看这款手机价格低,通话质量可是相当好,如果打电话都听不清,功能再多有什么用呢?那还不如去买个游戏机。其实很多人用手机,里面的一半以上的功能从来都没用过,什么MP3、MP4,上网、卫星定位、彩信,实际上能用几次呢?但是这些功能的钱还是掏了,多不值得。这款手机哪都好,就是样子太丑了这些手机可都是高级设计师设计的,并
3、不是丑,只是您没看习惯而已,什么样的手机看习惯了都是一样的,只要您觉得实用,样子是无所谓的。毕竟手机是用的,不是看的。现在人可不像以前了,打个电话要站在最显眼的地方,扯着嗓子喊,生怕别人不知道他拿的是手机,现在人手机都打震动,接电话都跟说悄悄话一样,除了小偷以外,谁会管你的手机长什么样子,值多少钱呢?在中国人的传统节日春节很多人的却会买很多新年礼物,商家们也应该抓住这个机会多销售产品,手机销售工作都是非常直接的,如果员工没有好的销售技巧是很难销售出去的,现在这个行业竞争又激烈,除了价格还有服务,其实就是拼的人员能力,销售技巧培训资料我建议你看看杜云
4、生的绝对成交,无敌谈判,团队的力量等等,这些都是非常实战的课程无论你是销售新人,还是销售高手,你都可以像我一样,使用一套不可思议的销售流程和方法,仅用3个月的时间,就把月收入由4,000元,提升到27,000元……任何人都可以做到,方法太震撼了……亲爱的,准备今晚失眠吧……以下N种成交方法你想学会几种,还是想全部掌握来提升自己的业绩和倍增自己的收入呢?1.最有效的12种开场白的方法;2.30秒内打动客户,建立良好第一印象的3种方法;3.3种方法让你和你的客户迅速建立信任感;4.95%以上的顾客无法抗拒的十大必杀成交绝技;5.8种方法让你的老客户主动
5、大量为你转介绍源源不断的客户向你购买产品6.3种方法让你的一锤子买卖变成和客户做一辈子的生意;7.5种方法让你以更高的价钱卖出更多的产品;8.绝对成交的10大步骤;9.高效塑造产品价值的3种方法,让顾客觉得你的产品物超所值10倍以上;10.3种世界一流的产品解说技巧;11.6种方法让你开发3A级的顾客;12.4种方法让你时刻保持巅峰状态,热情不绝;13.5种技巧可以让你成为客户的心腹知己,或者让客户成为你的知己;14.100倍瞬间提升说服力的"四字真经";15."问话""聆听""认同""赞美""批评"5大沟通技巧的深度开发;16.顶尖说服力大师常用
6、并引以为用的关键2招;情景1:顾客在卖场内慢慢闲逛常见应对1.你们好。请问想买点什么呢?(刚见面就问“买什么”,会加重顾客的防范心理)2.你们好,欢迎光临,请随便看看!(“随便看看”含有暗示顾客看完就走的意思)3.你们好,喜欢的话可以试试!(太过平淡,起不到拉近彼此距离的作用,也不能挖掘出有效信息。纯属废话)引导策略很明显这是属于闲逛型顾客。这类顾客没有明确的消费方向,他们进店可能是为了打发时间,也可能是为了以后消费而来了解行情的。他们一般行走缓慢,谈笑风生。虽然他们的购物欲望不是很强烈,但只要看到合适的产品或者在导购的正确引导下,也可能购买商品。
7、导购接待闲逛型顾客不能太过热情,不能在顾客一进店就向他们推销产品。顾客进店时,导购应微笑着表示欢迎之意,然后给顾客一定的时间、空间,让其慢慢挑选。导购在距离两米之外继续观察顾客,寻找一个合适的开场介绍时机。另外,对于闲逛的顾客,导购也可利用其好奇心、贪便宜等心理吸引顾客留在店铺,为下一步推介产品提供可能。话术范例话术范例一导购:“您好,欢迎光临XX!我是小北,很乐意为您服务。这边有最新上市的手机,不赶时间的话可以坐下来慢慢挑选。”(留意顾客是否出现需要导购帮助的一些细微动作,适时提供协助)话术范例二导购:“您好,欢迎光临XX手机专卖。请随意挑选,买
8、不买没关系,有看中的款式告诉我,我拿给您试一下。”(消除顾客紧张心理,等待时机,适时介入)话术范例三导购:“哇!小姐,您的
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