《安全管理》之班组长提高安全批评的艺术.doc

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1、班组长提高安全批评的艺术　　班组长恰当地运用安全批评，可以抑制不良行为的发展，化消极因素为积极因素。笔者认为要正确地实施安全批评，切实提高安全批评的质量，班组长应在以下几点下工夫：　　1、要直点其名，不要含糊其辞：　　　　有的班组长批评起人来总是犹抱琵琶半遮面，但凡谈到发生安全问题的人时，总是将“这回给你留个面子，就不点你的名了”挂在口头，或是含含糊糊，仅以“某某岗位”、“某某个人”予以代替。究其缘由，主要是“老好人”的思想意识在作怪，考虑到大家平日里工作生活在一起，低头不见抬头见，怕把关系搞太僵会对今后的安全工

2、作不利。殊不知，不敢正视犯错误的人，在一定程度上也就不敢正视安全错误，更谈不上去积极地纠正它、改正它。直点其名，不仅是给犯错误的人一个警言，使其及时改正，更重要的是对大家也是一种警示。　　2、要指明其事，不要无的放矢： 　　没有事实作依据的安全批评如同没有靶子的射击，是起不到什么作用的。有些安全批评如蜻蜓点水一般，仅限于点点名、提提醒、不痛不痒，说了还不如不说。究其原因有二：一是对事情经过了解不清楚、不充分；二是考虑到本班组的利益，欲把大事化小、小事化了，对其进行“淡化处理”。安全批评是一种真理与错误的较量，在这

3、场较量中，不存在“双赢”的可能，玩“空手道”、打“迷踪拳”，只能使安全批评失去应有的分量，一方面众人“云深不知处”，不知其然。另一方面犯错误者也会躲过“一劫”，进而产生侥幸心理，这就无法起到安全教育的目的。因此，为了让安全批评的利箭有靶可射，班组长应直指其事。　　3、要讲清危害，不要以叙代议： 　　摆事实的目的是为了讲道理，然而掺杂过多对安全错误事实的叙述性描绘，也是众多安全批评归于失败的原因之一。班组长对事实描述过多，就是其缺乏安全理论分析能力，只会说“不能做”，但又说不出“为什么不能做”，不知其危害是什么的一

4、种表现。因此，班组长在实施安全批评时，应在讲清事实的同时，多讲危害，多讲“为什么”？　　4、要找准教训，不要以罚代教： 　　为了使安全批评产生“立竿见影”的效果，不少班组长多采用惩罚式的安全批评。一是实施惩罚可以显示班组长的权威，“我说不行就是不行”；二是实施惩罚可以使安全教育“疗程短、见效快”，免去了许多麻烦。岂不知，这样的安全批评只能使班组长与成员的距离越来越远。应该明白，开展安全批评并不是开批斗会，而是要分清领导有没有责任，大家有没有教训，以及如何分清责任、总结教训，防止安全问题的再次发生。因此，在实施安全

5、批评时应尽量避免以罚代教的模式，使大家都以参与者的身份参加教育，而不是以围观者的身份看笑话。应以理服人，莫以权压人。　　5、要深挖实质、不要虎头蛇尾： 　　相同的安全问题之所以总是在一些班组重复发生，关键就在于许多班组长处理问题虎头蛇尾，注意处理的过程，而忽视增强“免疫”功能。一个安全问题的发生，其外在表象是错误事实，但究其根源却与个人安全思想、班组安全管理、安全规章制度等存在的问题有着千丝万缕的内在联系。发生安全问题的个人由于自身的局限性，难以看到安全问题的实质，而作为班组长要善于为其“拨开云雾见青天”。不仅要

6、讲清安全批评的缘由、道理，还要鼓励其树立改正错误的勇气和决心，指明努力的方向。同时，班组长要能够透过现象看清事物的本质，看到本班组安全管理教育上的漏洞、安全制度措施上的缺陷，并不断加以完善和改进。唯有这样，才能实现安全批评的最终目的，实现全班组“集体免疫”。　　6、要注意场合，不要随意“放炮”： 　　“大炮式”的性格使得有些班组长喜欢随意“放炮”，不管大会小会，只要有机会就讲，有机会就批，搞得犯错误的成员很长时间抬不起头来，有些自尊心特强的还可能做出过激行为，从而引发新的矛盾。我们经常说要具体问题具体分析，在实施

7、安全批评时要充分考虑到安全批评适用的范围。因此，安全批评要注意把握好度。