业务架构及相关职能部门.ppt

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1、业务架构及相关职能部门主要内容业务架构与分工属地、地区和全国业务部职能相关职能部门简介安利(中国)业务架构全国业务部全国统筹南方区业务部北方区业务部华东区业务部地区支援省/市业务部属地管理属地业务部(1)正确理解并实施公司业务政策和计划保持与营销队伍的密切关系和沟通,正确、及时传达公司相关政策及市场信息,收集、反馈营销队伍的状况及意见组织各种会议、活动,提高营销队伍的业务水平和销售服务技能,指导并激励营销人员按公司的政策及守则开展业务,增强对公司的凝聚力和信心根据营业守则处理营销队伍中违规行为,引导营销

2、人员健康发展和运作属地业务部(2)属地业务部营业守则业务支援属地业务部业务行政守则个案跟进回应咨询处理申请举办会议日常沟通组织实施面向本区域内营销人员和业务员工的会议和培训确保区域内业务员工的专业成长,更好的支持公司业务的发展使营销人员素质和工作技能不断提高,促使全区业务工作在公司发展方向上顺利展开把握区域内市场发展动向,向管理层提供意见与建议为区域内各属地业务部的工作提供支援地区业务部地区业务部守则个案跟进回应咨询处理申请举办会议日常沟通营业守则业务支援地区业务部业务行政全国业务部制定营业守则与处理准

3、则,确保营销人员的业务健康发展制定业务政策与指引,确保公司业务计划和奖励制度的正确执行组织、策划业务员工的培训,提升其专业素质和水平保持与营销人员和市场的良好沟通,及时根据市场动态提供信息反馈与分析营业守则组业务计划行政及资讯组会议及业务支援组业务信息及项目组全国业务部守则制度制定复议个案审理职级审核业务资讯(客服中心/邮件/信函)业务计划行政(政策指引/特批个案)特别项目(AAC会议资料/营销人员业务辅销资料/业务培训)经销商高级研习班与杰出特级经销商沟通ADAC会议行业动态信息收集与分析全国业务部相

4、关职能部门简介相关职能部门财务部法律事务部人力资源部安利(中国)培训中心活动策划部企业传讯部电脑资讯部创意服务部市场部店铺营运部技术及质管服务部技术部对外事务部财务部处理营销人员日常的奖金计算和发放处理安利业务中涉及的相关税务问题法律事务部为日常业务工作所涉及的法律事务提供咨询与指导负责经销商申请/营销助理、续约及变更的审核事项,并提供相关咨询处理营销人员对公司的诉讼人力资源部负责营销部员工的管理工作营销部员工续约社保相关事宜安利(中国)培训中心负责营销人员培训课程的设计拟招募销售代表培训入门营销课程基

5、础营销课程晋阶营销课程基础管理课程专业管理课程领导管理课程活动策划部策划、组织和实施营销人员海外进修研讨会营销菁英海外进修研讨会高级营销经理海外进修研讨会营销总监海外进修研讨会企业传讯部负责《安利新姿》、《安利时空》、《业务信息速递》及官方网站的总体规划负责各类营销人员培训资料的规划负责教育网的规划与设计电脑资讯部负责营销人员信息查询渠道的开发和维护安利易联网电话语音查询系统手机信息服务电子邮件信息服务安利自助服务系统WAP手机网站营销人员个人资料查询系统(AS400、员工使用)市场部制定并实施品牌推广

6、计划电视/报纸/站牌广告新产品上市发布处理营销人员和顾客在产品方面的查询及投诉(产品反馈服务系统,简称PRS)制定并执行营销人员的产品培训计划店铺营运部制定并推行店铺营运政策及进行店铺管理,保证店铺对营销人员的优质高效服务水平技术及质管服务部负责在产品反馈服务系统(PRS)中对送检产品进行质量检测技术部负责产品不良反应投诉,参与公司产品反馈服务系统(PRS)的专业技术处理创意服务部负责公司宣传推广、广告、店铺装饰、展览和印刷品等项目的设计制作《安利姿彩》各类辅销资料店铺/橱窗挂饰产品单张、手册对外事务部

7、统筹、协调各地与营销人员相关的公益活动安利名校支教登峰造极促环保“爱心手牵手”关爱儿童大行动课程小结业务架构与分工属地、地区和全国业务部职能相关职能部门简介

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