见企业客户对话-猎头开发客户技巧.doc

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1、开始篇:猎头顾问:X总您好!X总:猎头顾问:今天能有幸和X总做这样一次交流,让我有这样一次学习机会,真的感到很荣幸。也希望我们将来成为贵司长期外驻的HR部门!X总:猎头顾问:今天我们主要有两个目的,一是针对我们这几个职位,向X总了解一下这些人的一些软性需求;了解一下X总您的管理风格及性格,好让我为你更准确的找到最合适的人才。猎头顾问:我打个比方,现在我就像要给您配一台电脑,现在你的硬件需求我们都了解了,硬盘多大,内存多大,cpu多大等我们都了解了,现在就想了解你们要装的是什么系统,必如有windowsXP,有windows2000,有windows98,有windows最新的vista等系统

2、(系统举例两个就可),这些软件需求我们都要“开机后”才能看的到。当然我们用电脑也不是配置越高越好,我们是要找到自己最适用的才是最好的。X总:猎头顾问:现在我们从候选人的角度,向您请教一些问题,因为这些都是候选人所关心的。(当然我们会对有关商业机密问题绝对保密的,这是我们的职业原则。这是我们公司保密承诺书)。我们会如实的向侯选人介绍我们的企业,当然我们更会向您如实的介绍候选人!提问篇:X总:猎头顾问:据我们了解,这个职位我们也找了很久,不知道是什么原因一直没有找到?X总:猎头顾问:OK,目前这些职位哪个比较急?X总:目前我们营销总监的职位比较急!猎头顾问:(性别)这个营销总监最好是男的还是女的

3、比较好?X总:不限,营销总监男的可能会比较强!猎头顾问:(学历)X总您对这个人的学历有什么要求?X总:学历我们大专以上就可以了,主要我们还是侧重于经验和能力!猎头顾问:明白,您指的能力是……(具体明晰地指向一种能力,例如产品开发,团队建设能力等等)?X总:……猎头顾问:(架构)OK,我们这个营销总监,是原来就有的还是新设的,他的部门组织架构如何?上面对谁负责,下面有几个人?部门人员的学历水平、年龄层次、岗位设置情况如何?X总:上面就对我负责,下面人由他来组建。猎头顾问:(老板性格)冒昧请教X总,您是一个什么性格的人,您有什么管理风格,对下手要求怎么样?X总:猎头顾问:(人才性格)您对这个人希

4、望是什么性格的?有什么性格要求?(您最欣赏什么性格的人?)此职位的工作目标和考核方式如何?上升空间是怎么样的?X总:猎头顾问:OK,这个人要经常出差吗?(追问具体的出差频率)X总:要。猎头顾问:(区域)您对这个人的户口及所在地有没有要求?最好是哪一带的比较好?X总:猎头顾问:(重点)您觉得这个人进来后,你最快想要他做的三件事分别是什么?X总:猎头顾问:(渠道)你们原来通过哪些渠道寻找过?(问你们这个问题主要是避免渠道重复,达到我们效力更快更高)。X总:厦门人才网,我们自己的网站,也有找过几家猎头公司。猎头顾问:(定向挖取)在您的专业纬度,您有没有觉得有在那些公司沉甸过的比较好!X总:猎头顾问

5、:(公司规模)我们公司目前有多少人?X总:猎头顾问:(经营状况)我们公司目前年总营业额有多少?出口占%;内销占%;主要产业是什么?X总:猎头顾问:(公司发展方向)以后还会想哪些产业进军?X总:猎头顾问:(薪资)目前这个人进来后的大概年薪的多少?薪资架构情况如何?公司的福利内容具体有哪些?是否有特别的福利,例如进修等?合同期几年?试用期几个月?X总:猎头顾问:(互动人员)关于人员的招聘,贵公司谁负责和我们沟通,我们一定要有密切的互动我们的合作才会事半功倍!(你们不能以为委托给我们你们就没有事了,我们主要是配合你们的。)这句话跟老板不能讲出来。X总:猎头顾问:(时间)您希望这个人何时入职?X总:

6、猎头顾问:(面试流程)我们的面试流程大概有几轮,主要是哪些人参与面试?X总:猎头顾问:(我们自己总结一下以上的重点)!猎头顾问:(补充问题)请问一下X总,还有没有什么需要补充的,还有什么我们没有了解到的,您觉得很总要的问题?X总:猎头顾问:OK,我们会在()内给你推荐第一批侯选人。X总:合同促进:猎头顾问:跟老板介绍一下我们公司的猎头服务流程,促进合同。X总:猎头顾问:X总:

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