科龙营销信息管理的主要职能和管理方法

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1、SHA-4301-04711(2)-01-02-C-xC.营销信息管理的主要职能和管理方法SHA-4301-04711(2)-01-02-C-xC1.营销信息管理的组织结构和职能划分SHA-4301-04711(2)-01-02-C-x在三级营销信息管理体系的每个层面，需要设置统一的信息归口和管理部门集团总部专业公司(冰箱、空调、冷柜、洗衣机)战略中心营销中心……品牌营销部省分公司(冰箱、空调、冷柜、洗衣机)…………信息员经理主管业务代表财务信息管理科市场策划科集团营销中心信息管理科全面负责集团营销信息的管理和协调，指导和监督各专业公司定期完成有

2、关信息的归档和发布专业公司市场策划科负责专业公司内部营销信息的归口管理，任务包括责任范围内的信息汇总、加工、归档、传递和借阅；但其它有关职能科室负责专项信息加工，并呈送有关部门及岗位，对机密信息仅提供文件名称给市场策划科分公司信息员负责分公司内部营销信息的归口管理营销信息归口管理部门描述SHA-4301-04711(2)-01-02-C-x营销中心信息管理科营销信息管理职能信息管理科集团信息组营销信息组信息研究与管理信息技术总体市场研究员竞争对手研究员营销策略研究员信息管理员综合研究员*集团信息系统筹建与协调集团信息库的筹建内部网运作及管

3、理……科龙外部网的更新维护与宣传……宏观经济行业信息总体市场状况消费者信息流通渠道……广告创意库媒体组合库促销活动方案库销售提升案例库……竞争对手战略动态竞争对手经营/财务竞争对手主要人员信息竞争对手综合状况……信息储存信息管理数据汇总信息库维护……综合营销信息研究组织有关专项研究营销信息汇总……*建议任命一名副科级人员担任综合研究员，辅助科长进行营销信息研究管理由于电子化方案在短期内难以实现，建议营销中心信息管理科的人员编制从6人增加到8人SHA-4301-04711(2)-01-02-C-x集团信息组冰箱公司营销信息管理职能(总部)总经理物流

4、管理科研生产售后服务科龙/容声营销部计划科广告科经营财务行政策划科货物发运信息库存信息仓储管理信息……质量信息产能信息……技术信息产品功能信息产品开发和上市信息科研动态信息……用户满意度信息质量信息反馈维修信息……销量情况生产计划资金回笼信息……资金使用计划折扣返利等信息应收帐款信息……广告业务计划广告总体资源预算广告/促销指导方案广告业务情况分析……人事变动信息人员考核信息人员发展信息……销售分析营销方案销售业务管理信息相关分析报告和建议竞争对手信息营销支持信息总体市场信息……负责信息条目汇总与协调SHA-4301-04711(2)-01-02

5、-C-x冰箱公司科龙/容声策划科营销信息管理职能科龙/容声策划科策划组信息组产品策划产品信息……产品主办1渠道主办渠道开发客户信息客户档案……1推广主办产品推广促销广告策划……1管理与服务主办内部管理流程监控业务执行信息……1销售业务计划分析员销售计划信息销售业务管理信息客户渠道信息售后服务信息物流信息人员的绩效……1竞争对手分析员竞争对手营销动态信息竞争对手销售组织和人员等信息……1文件管理员资料/数据汇总和统计信息/档案合理信息库维护……2建议信息人员编制为5人，策划人员编制为4人，总编制比现在增加1人SHA-4301-04711(2)-01

6、-02-C-x空调公司营销信息管理职能(总部)总经理物流管理科研生产售后服务集团信息组科龙/华宝营销部市场部销售部货运管理信息库存信息发货信息……质量信息产能信息……技术指导技术发展动向产品功能信息产品开发和上市信息……安装结算信息维修信息配件信息用户满意度信息……销售计划销量/回笼数据客户情况工资与费用信息销售预测……营销管理部费用信息宏观信息营销工作总结产销存信息软性报道统计应收帐款信息人员信息……客户服务科市场推广科市场策划信息科广告费用开支信息广告业务计划广告业务情况分析广告促销指导方案……竞争对手信息销售分析销售业务咨询信息营销支持信息

7、总体市场信息相关分析报告和建议……负责信息条目汇总与协调SHA-4301-04711(2)-01-02-C-x空调公司科龙/华宝营销信息管理职能科龙/华宝策划科策划组信息组产品策划产品信息……产品主办1客户服务策划主办商业渠道信息渠道开发网络建设……1综合策划营销策略方案营销推广计划……2销售业务计划分析员销售计划信息销售业务分析售后服务信息物流信息人员的绩效……1竞争对手研究员竞争对手营销动态信息竞争对手营销策略和研究……1文件管理员资料/数据汇总信息/档案管理信息库维护……2建议策划科信息人员的编制为4人，策划人员编制为4人，总编制比目前编

8、制增加1人SHA-4301-04711(2)-01-02-C-x营销中心信息管理科综合研究员岗位职责工作目标主要职责信息工作内容负责报告