KPI-达成率的公式.docx

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1、KPI达标率的公式实际达成基准值公式=设定目标基准值它的原理说明如下：负取向正取向基准点˙⊙实际达成基准点˙◎目标实际达成基准点因此，达标率=目标基准点而基准点的定义很有意思，它很容易被误解。比如说，2010,12月良率=90%(基准点)2011良率目标=95%而2011实际做到92%，则达标率是1.92%=96.8%95%还是2.92–902==40%95–905将以上换个数字，可能更容易理解。假设201012月良率=99%2011良率目标=99.5%2011实际达成=98%那达标率是1.98%=98.5%99.5%还是2.98–99-1==-200%99.5–990.5

2、如果答案是1.那大家会不会觉得很奇怪,因为连去年的标准都没做到,还有98.5%达标率?答案是2.会是负值，是因为它连基准点都未做到，也就是上图的“负取向”，也可以简单说明：公司目标是让你往前走，你却朝后走，当然是负的了。以上二者答案不同，最关键原因就是基准点的不同。以1来说，是以0当基准点。2来说，是以去年最后的实际值当基准点。究应以哪一种为准？试想，以生产同样资源（人力、制程、产品等）不变的条件下，在不做任何努力的情形下，理论上当然还是会达到2010的结果。所以说它并不是从0开始的。而我们要从此点出发，再加努力，才能达到目标值，这就是以上基准点&公式的由来。举例说明：1.

3、比如KPI项目：2011管理费用占经营额比重目标：<10%基准值：2010年12月（或Q4平均–看我们定义）=12%设今年1月实际做到=11%则一月达标率：11%-12%1===50%10%-12%22.最为奇怪的是产量达标率,这也是一般人错误的地方比如说,5月产量目标是100K,而最后实际做到80K,一般人就会说达标率是80/100=80%.这又回到基准点同样的错误,因为说达标率是80%就又是将基准点’当成0可是在同样资源下(人力,工具,设备,制程,等)他如果应该做到90K,那90K就是基准点,再从这点来算达标率才正确