1、================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============谈判与推销技巧3 C 能够改变谈判充满敌意的气氛，使双方产生更有合作性的沟通和交流的策略性手段是A.权力性推动B.程序性推动C.尊重性推动D.压力性推动选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-157.当对方感到受到压制或威胁，或者于偏见和误解导致谈判僵局产生时，尊重性推动会改变谈判的充满对抗甚至敌意的气氛，使双方产生更有合作性的沟通和
2、交流。分值：2 得分：0第2题： A 下列选项中，不属于有效威胁特征的是A.高度抽象性B.高度终结性C.高度具体性D.表述的清晰性选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-148.有效的威胁表述有三个特征：高度终结性、高度具体性以及后果表述的清晰性。 分值：2 得分：0--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~15~================精选公文
3、范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============第3题： C 于缺乏对相应的法律与政策的理解，谈判双方会形成分歧。导致上述结果的原因是()A.主观偏见B.行为失误C.客观障碍D.偶发因素 选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-155.客观障碍：某些客观因素使双方形成分歧。比如，缺乏对谈判对手的文化背景、社会传统和风俗习惯的了解；缺乏对相应的法律与政策的理解；缺乏对市场变动趋势的把握等。分值：2 得分：0第4题： A 当
5、理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载============== B 在企业反倾销谈判中，联合行业协会、商会组织，可以使威胁更具有可置信性。上述行为体现了增大威胁压力技巧中的A.公开声明B.与第三者联合C.突出需求的迫切性D.让威胁自然销声匿迹选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-149.使威胁更具影响力的另一种方法是与一个或更多个第三方联合起来。在企业反倾销谈判中，联合行业协会、商会组织，可以使威胁更具有可置信性。分值：2 得分：0第6题：
6、 D 下列选项中,属于形成谈判僵局的客观障碍是A.谈判者经验B.谈判礼仪C.谈判者需求D.谈判对手的文化背景 选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-155.客观障碍：某些客观因素使双方形成分歧。比如，缺乏对谈判对手的文化背景、社会传统和风俗习惯的了解；缺乏对相应的法律与政策的理解；缺乏对市场变动趋势的把握等。分值：2 得分：0第7题： A 威胁必须是A.可置信的B.可操作的C.--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作
7、计划类文档，感谢阅读下载---------------------~15~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============可控制的D.具有杀伤力选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-147.威胁需要与包含不可逆的承诺价值的行动联系在一起，即威胁必须是可以置信的。 分值：2 得分：0第8题： B 在谈判的价格磋商中，卖方可能会说“你们期待多少折扣”。这种陈述属于有效威胁特征的A.终结性
8、B.具体性C.抽象性D.表述的清晰性选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-148.有效威胁的特征表述有三个特征：高度终结性、高度具体性以及后果表述的清晰性。期待多少折扣属于具体性。分值：2 得分：0第9题： C 谈判一方逼迫另一方让步的方法是A.讨价B.还价 C.威胁D.接受 选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D. 答案解析：7-147.谈判中的威胁是谈判一方逼迫另一方让步的方法。分值：2 得分：0第10题： D ---------
