毕业论文-鲁宝工业工程班-梁建山(定稿)

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1、分类号密级UDC学位论文六西格玛管理在定尺管产品质量改善中的应用作者姓名：梁建山指导教师：郭伏教授东北大学工商管理学院申请学位级别：硕士学科类别：管理学学科专业名称：工业工程论文提交日期：2008年6月30日论文答辩日期：2008年7月7日学位授予日期：答辩委员会主席：教授评阅人：教授东北大学2008年6月ADissertationinIESixSigmaManagementApplicationinImprovingtheQualityofFixed-lengthProductionbyLiangJianshanSuperviso

2、r:ProfessorGuoFuNortheasternUniversityJune2008东北大学硕士学位论文目录独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：日期：学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交

3、论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。（如作者和导师不同意网上交流，请在下方签名；否则视为同意。）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：签字日期：-69-东北大学硕士学位论文目录六西格玛管理在定尺管产品质量改善中的应用摘要六西格玛管理是一种突破性的持续改进战略，通过对过程输入输出关系的分析，优化流程，旨在减少缺陷、提高合格率和顾客满意度、增加净收益。随着通用电器公司的成功，由通用电器公司的CEO杰克•韦尔奇发展的六西格玛管理方法风靡管理界。它已经被不断发

4、展并演绎为提升企业核心竞争力的经营战略。鲁宝钢管有限公司是宝钢无缝钢管制造的重要生产单元之一，在成功开发扩管成品以来，公司的产能规模得到大幅度提升。在此发展过程中，扩管产品中的重要部分――定尺管产品产量随着出口量的增大，质量问题日益突出，已经影响了公司产能和用户满意度。本文运用六西格玛管理方法，分析、解决定尺管生产过程存在的质量问题，主要内容包括：（1）对定尺管的生产过程及产品质量指标进行调研，收集产品合格率、降级率数据，并对生产过程质量控制方法进行调研分析，明确存在的问题；（2）在系统研究六西格玛管理的作用和内容后，确定选择六西格

5、玛管理方法作为质量改善方法，并制定进行了改善工作计划。（3）按照六西格玛管理实施步骤（定义、测量、分析、改进、控制）研究分析定尺管生产存在的质量问题，提出改善建议并实施。（4）对六西格玛管理实施效果进行评价，并介绍了项目开展过程中的体会，探讨了六西格玛管理方法在鲁宝公司推广的前景。六西格玛管理的应用不仅提高了定尺管产品的合格率和生产能力，同时也为公司进一步推行六西格玛管理方法提供了经验积累。关键词：六西格玛；DMAIC方法；质量改善；零缺陷；无缝钢管-69-东北大学硕士学位论文目录SixSigmaManagementApplicat

6、ioninImprovingtheQualityofFixed-lengthProductionAbstractWiththesuccessofGeneralElectricCompany,SixSigmameansispopularoftheworlddevelopedbytheCEO,JackWell.Today,variousmanagementideasandapproachsurgingintheworld,SixSigmaManagementmethodscanberegardedasabrightstar.Ithasb

7、eeninterpretedasconstantdevelopmentandenhancecorecompetitivenessofenterprisesinbusinessstrategy,Applicationsrangefrommanufacturingtoservices,fromeducation,medicalinstitutionsandeventhemilitarytotheGovernmentMoreandmoreorganizationsinitsattemptto,Moreandmoreentrepreneur

8、s,scholarsinthemanagementconcernedaboutitandstudyitSixSigmamanagementapproachisabreakthroughinthecontinuousimprovemen