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1、第23卷第8期乐山师范学院学报Vol.23,No.82008年8月JournalofLeshanTeachersCollegeAug.2008洛带古镇游客行为特征分析*宋玉蓉(四川师范大学旅游学院,四川成都610066)摘要:本文选取洛带古镇客源为研究对象,通过实地观测和抽样调查,研究并分析他们的时空分布特征、旅游空间行为和旅游感知等。结果显示成都市民的周末休闲活动是洛带旅游的主体,文化氛围和交通是影响游客满意度的最大问题。最后提出洛带旅游持续发展的关键在于保持文化和景观的差异、开发体验性产品。关键词:洛带;旅游行为;满意度;体
2、验产品中图分类号:F592文献标识码:A文章编号:1009-8666(2008)08-0071-03一、相关研究综述是四川省级历史文化名镇。洛带是清乾隆初年“湖广填四川”时客家移民迁居之所在,现有居民约3万人,85%为客旅游者是旅游活动和旅游现象的主体。研究旅游者的家人,客家语言及风俗保留纯正,是距成都市最近的方言行为特征,对于旅游企业的经营决策和政府主管部门的管岛,被誉为西部客家第一镇。悠久的历史和多种文化相互理思路,具有重要的参考价值。交融,使这里留下了众多民间传说、历史遗迹和火龙节、水对于旅游地客源市场特征的研究,国内研究
3、主要集中龙节等多种民间特色民俗活动。古镇内广东会馆、江西会于游客人口学特征、时空分布特征、客流量预测以及满意馆、湖广会馆、川北会馆、巫家大夫第、客家公园和一街七度评价等方面。保继刚等最早对于旅游地游客的决策行为巷子等多处文化遗迹吸引了大量游客。2005年至2006年和空间行为进行研究,分析各种不同空间尺度下旅游者所11月接待游客达385万余人次,其中入境旅游者6万余人表现出的旅游行为规律。牛亚菲(2005)、董观志(2004)、曾次,实现旅游直接收入1.2亿元。最高日接待量超过10万忠禄(2005、2006)等分别对北京、欢乐谷
4、、澳门等地旅游客人次。其中2006年十一黄金周,洛带古镇就接待游客达60源市场特征进行分析;马秋芳等(2006)以西安欧美客源为余万人次。在此情况下,深入研究洛带游客的特征,了解游研究对象,分析游客满意度及其期望-感知特征差异等。冯客的满意度,对制定有效的营销战略、旅游和经济政策,促淑华通过对旅游者行为模式的研究,揭示了相同条件下,进洛带持续发展具有积极的指导意义。不同旅游者的行为特点,为古村落旅游产品设计开发提供本次调研的目的是:了解洛带古镇游客的基本行为特借鉴(2002)。卢松等在实地调研基础上,以世界文化遗产征;考察游客对
5、洛带的满意度;发现旅游开发中存在的供西递、宏村为例,总结古村落旅游客流时间分布特征,讨论求问题,为洛带旅游开发提供依据。不断攀升的客流给古村落所带来的负面影响(2004)。本次调查采取现场观测和结构性问卷调查的方式收集原始资料,采用EXCEL对所得数据进行统计分析得出二、研究背景与调研实施结论。调查范围为洛带唯一被开发为旅游区的古镇上街和洛带地属四川成都龙泉驿区,距成都市区约18公里,古镇下街。整个调查包括两个部分,一是对进出洛带古镇收稿日期:2007-09-05*本文为四川师范大学科研项目“四川古镇旅游利益主体行为研究”(项目
6、编号:06wk013)阶段性成果之一作者简介:宋玉蓉(1974-),女(土家族),湖北利川人,四川师范大学旅游学院讲师,研究方向:旅游资源开发与管理。71的游客客流量进行观测。分别在大牌坊、栅子门、北巷子和上占6%。高中及以下学历的只占到18%。显示到洛带旅游戏台、洛带公园五个入口设点对客流进出状况进行统计,的游客文化水平较高。统计时间为上午7点30分到下午5点30分,每15分钟从游客收入看主要集中在2000元以下,该群体占记录一次。同时在洛带的公交站和停车场设点,对车流量77%。2000-3000元占15%,3000以上占9%
7、。进行观测统计。再是在古镇上、下街随机发放问卷160份,(三)游客的行为特征回收160份,其中有效问卷137份,有效率为86%。问卷的1.客源空间分布和旅游动机设计包括三个部分内容:样本的个人情况、样本的活动特被调查的对象65%来自于成都地区,其中绝大部分来征和样本的旅游感受即满意度评价。自于成都市区和龙泉区。23%来自于四川省内,余下12%则游客的总体满意度调查包括期望差异、与其他同类型来自于国内其他省份,主要有辽宁、北京、新疆、云南等。旅游地比较、重游率以及举荐率。针对游客满意度设计了3被调查的游客60%首选是通过亲朋好友介
8、绍了解洛个问题:整体上,这次旅行与你期望的怎样?(1=远远差于带,其次为电视,占13%,再次为报纸杂志,为7%。我所期望的,5=远远好于我所期望的);与你所去过的类似52%的游客到洛带的目的是观光旅游,37%选择娱乐旅游城市经历相比,此次洛带之行怎样?(1=最糟
