第 2 章 管理理论的发展 西方现代管理理论 ok 2010.3.10

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1、西方现代管理理论—管理理论的丛林西方现代管理理论形成的标志，是美国管理学家哈罗德.孔茨（HaroldKoontz,1908-1984)1961年12月发表于美国《管理学杂志》上的文章，题为《管理理论的丛林》。在上文中，孔茨将二战后西方各种管理理论划分为6个学派。到1980年，孔茨在《再论管理理论的丛林》中认为，管理学派的数目已不止6个，而增加到11个。现代管理理论—现代管理的丛林国内外多数学者同意将《管理理论的丛林》中的诸家观点归纳划分为六大学派：社会系统学派决策理论学派系统管理学派经验主义学派管理科学学派权变理论学派社会系统学派该学派认为，人的相互关系就

2、是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的、生物的和社会的因素去适应总的合作系统。创始人：切斯特·巴纳德（ChesterI.Barnard,1886-1961），美国的高级经理人员和管理学家;被后人尊称为“现代管理理论之父”。代表作：《经理的职能》社会系统学派巴纳德理论要点:社会系统学派的基本观点是：组织是一个复杂的社会系统，应使用社会学的观点来分析和研究管理问题。1.组织是一个协作系统。2.组织的基本要素：协作意愿、共同目标、信息沟通。3.管理者的领导权威来自下级的认可。巴纳德组织理论涉及的范

3、围极其广泛，他对后来决策理论学派、系统管理学派等的形成产生了重要影响决策理论学派代表人物：赫伯特·西蒙詹姆士·马奇赫伯特·西蒙(Hebert Simon）卡内基·梅隆大学心理学和计算机科学教授简历：赫伯特·西蒙是美国管理学家和社会科学家。在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。决策理论学派主要观点：由于决策是管理者的主要任务

4、，因而应该集中研究决策问题，而管理又是以决策为特征的，所以应该围绕这个核心来形成管理理论。决策理论学派西蒙代表作《管理决策的新科学》，提出以下观点：管理与决策是同义词(Managementisasynonymofdecisionmaking)决策是一个过程而不是一瞬间决策可分为程序性决策和非程序性决策决策中的满意准则（代替最优准则）最优不存在找最优成本太高系统管理学派理论要点1.强调从系统观念上给管理人员提供一种思想方法，提供一种把企业内外环境、各种因素作为整体进行考虑的结构；2.企业是一个以人为主体的一体化系统，它是一个由许多分系统组成的开放的社会技术系

5、统；3.企业是一个开放系统，它受环境影响，也影响环境。它在与环境的相互影响中达到动态的平衡。代表人物：美国华盛顿大学教授卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊等人。系统管理学派系统的特点有一定的功能相关元素组成总体大于元素之和系统可是子系统系统可有子系统求系统最优管理的特点有一定的目标有分工协作的部分管理出效益可有分部门可有上级求最大效益系统管理学派系统工程：是系统思想、理论、方法在人类实践中的综合运用。它立足于总体协调的需要，既兼容"老三论"、"新三论"等多种理论优势，又吸收应用数学、运筹学等多种数理方法，还应用现代技术，将自然科学、社会科学中的基础理论、策略、方法

6、等进行系统集成，科学处理和解决自然和社会问题。总体大于个体局部最优不是全局最优系统管理学派系统分析的方法最优解法内部关系表示方法外部关系表示方法系统管理学派系统管理的特征：着重目标，不断强调客观的有效性着重整个系统，强调整个系统的最优化而不是分系统的最优化着重责任，每个管理人员给予明确的任务，这些任务的布置与完成都能够被衡量着重人，因为复杂的任务是交给工人去完成的，并要用结果来检验的经验主义学派代表人物：彼得•德鲁克（PeterF.Drucker）（1909年---）美国当代著名经济学家和管理学家《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”《经济学人周刊》

7、称其为“大师中的大师”经验主义学派简历：1909年生于维也纳。1929年去伦敦任新闻记者1937年后定居美国，曾在美国几家国际性大公司担任管理顾问，并在纽约大学、贝宁顿学院等高等学府执教、教授管理学、政治学、经济学。撰写出版了数十部经济学、管理学著作。代表作：《管理的实践》、《管理：任务、责任实践》、《有效的管理者》等。经验管理学派理论的主要内容经验管理学派又称案例学派，它否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。该学派认为，通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的结论或

8、原理，以有助于学生和从事实际工作的管理者理解管理原理，并使之学会有