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1、ThinkPlus服务产品销售目录服务产品介绍服务产品注册服务产品销售规则Q&A服务产品介绍--服务产品销售全貌图购买延保服务，服务期限可延长，最多到出库日期后5年购买上门服务，送修可升级到上门，上门服务期限不能超过延保期限服务产品介绍--服务产品列表服务类别服务产品内容服务产品名称P/N媒体价（人民币）延保服务机器的保修服务结束第二日起一年延长保修延长保修范围不包括电池送修ThinkPadW一年全面保修一年送修0A347081199ThinkPadT一年全面保修一年送修0A347091199ThinkPadX一
2、年全面保修一年送修0A34710499ThinkPadSL/Edge一年全面保修一年送修0A34711299ThinkPadX100e一年全面保修一年送修0A34712219上门服务送修变上门上门服务开始/结束日期见下屏上门服务详细说明ThinkPad一年86城市上门服务0A34713199ThinkPad一年全国上门服务0A34714289ThinkPad一年86城市扩展到全国上门服务0A3471599服务产品介绍--上门服务详解机器送修，所在城市在86城市范围内，购买86城市上门服务。机器有86城市服务，所在
3、城市不在86城市范围内，购买86城市升级到全国上门服务。机器送修，所在城市不在86城市范围内，购买全国上门服务。全国上门送修86城市上门86城市升级到全国上门123123送修升级到上门服务，有三种情况：服务产品介绍，实物--销售合同封装销售合同封装---封皮销售合同封装---封里服务产品介绍，实物—销售合同服务产品注册登录服务产品注册系统：http://thinkplus.thinkworld.com.cn账号/密码：PRCID/PRCID(登录后可修改密码)系统使用说明：登录后点击“帮助说明”成功注册后3个工作
4、日，服务生效服务产品销售规则服务产品销售规则（详见销售合同）延保服务机器在保修期内可多个购买，最长服务期限不超过出库日期内5年延长保修范围不包括电池上门服务可多个购买，最长服务期限不超过出库日期内5年上门服务期限内必须有保修或者延保服务没有上门服务，则上门开始时间为服务注册日期；有上门服务未到期，则上门服务开始时间为原上门服务结束第二日起客户上门城市在86城市范围内，购买86城市上门服务客户上门城市不在86城市范围内，购买全国上门服务如客户机器已有86城市上门服务，但上门城市不在86城市范围内，则购买86城市升级
5、到全国上门服务服务产品销售原则延长送修服务销售举例标准保修延保延保延保延保购买日标准保修延保延保购买日客户基础保修为1年最多可购买4个延保服务客户最终购买2个标准保修购买日机器过保，不能购买保内延保产品。如客户有需求，客户可在当地服务站先验机后购买。销售原则上门服务销售举例客户标准保修是1年送修客户所在城市不在86城市范围客户购买了2个延保服务客户最多可购买3个上门服务，客户最终购买3个，上门服务从注册日期开始生效。客户标准保修是1年保修，1年86城市上门客户城市在86城市范围客户购买了2个延保客户最多可购买2个
6、86城市上门服务，购买的上门服务从原有上门服务结束后第二天开始。标准保修送修延保延保标准保修送修全国上门全国上门全国标准保修86城市上门延保延保标准保修86城市上门86城市上门86城市上门购买日期，不在86城市范围内购买日期，在86城市范围内服务产品销售支持销售支持专线：400-898-8488专线支持时间：周一至周日，9：00-18：00专线支持问题：服务注册相关问题服务产品销售原则客户报修专线：800-990-8888，010-58851110专线支持时间：周一至周五，9：00-18：00（法定节假日除外）店
7、面用客户用中国ThinkPlus服务
8、2007年8月1日Q&AQ1：86城市范围是什么？A1：按城市拼音顺序A：安康B：蚌埠,北京C：成都,长春,长沙,常州,重庆D：大连,大庆,大同,丹东,东莞F：福州G：广州、贵阳H：海口,邯郸,杭州,合肥,呼和浩特,呼伦贝尔,怀化J：吉林,济南,佳木斯,金华,锦州K：开远,昆明,昆山L：拉萨,兰州,廊坊,临汾,洛阳M：茂名,牡丹江N：南昌,南京,南宁,南平,南通,宁波P：攀枝花Q：齐齐哈尔,秦皇岛,青岛,泉州S：厦门,汕头,上海,韶关,深圳,沈阳,石家庄，苏州T：太原,溏沽,
9、天津,通化，通辽W：潍坊,温州,乌鲁木齐,无锡,武汉X：西安,西昌,西宁,襄樊,徐州Y：烟台,盐城,扬州,义乌,银川,永安Z：湛江,肇庆,镇江,郑州,珠海,株州,淄博中国ThinkPlus服务
10、2007年8月1日Q&AQ2：怎么拿货？A2：从总代处拿货。Q3：延长送修服务是否包含笔记本电池？A3：产品保修是整机全面保修，但笔记本电池不在保修范围内，只有标准保修服务，时效1
