产品认证检查员培训

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1、产品认证检查员培训课程宋跃炜2011年3月WWW.CQM.COM.CN说明：注册的需要发展的需要学习提高的需要目标掌握设计产品认证制度、产品认证方案的基本要点掌握产品认证实施过程了解产品认证机构的运作管理了解产品认证检查员的管理要求掌握典型认证制度的相关内容掌握典型认证方案实施要求掌握产品认证与管理体系认证的差异主要内容1、产品认证制度、产品认证方案2、产品认证过程3、认证机构管理和人员管理4、典型产品认证制度分析、案例分析1.产品认证制度、产品认证方案1.1产品认证的由来和发展1.2产品认证重要概念1.

2、3产品认证的目标1.4产品认证制度和产品认证方案1.5产品认证证书及标志2.产品认证过程2.1产品认证流程（ISO17065CD2）2.2申请2.3申请文件评审2.4评价（工厂检查活动、抽样检验与检验机构控制等）2.5复核2.6认证决定2.7认证文件的发布2.8监督2.9对认证有影响的变更2.10认证的终止、缩小、暂停或撤销2.11申诉和投诉3.认证机构管理和人员管理3.1产品认证相关机构3.2产品认证机构质量管理体系要求3.3产品认证人员及职责3.4人员能力评价管理4.典型产品认证制度分析、案例分析4.

3、1方圆产品认证制度设计4.2我国强制性产品认证制度分析4.3典型认证方案解析（机械类产品、建材类）4.4产品认证与管理体系认证的差异1、产品认证制度、产品认证方案1.1、产品认证由来和发展产品认证是市场经济和科学技术发展的产物产品技术和结构日趋复杂供需双方信息的不对称“第二方评价”成本高，效率低产品检验存在局限性1.1、产品认证的由来和发展1903年英国工程标准委员会使用字母BS组成“风筝”标志，表示铁道钢轨符合质量标准几种产品认证和标志美国保险实验室的UL认证欧洲的CE认证法国的NF认证标志、农产品认证日

4、本的JIS标志认证1970年成立合格评定委员会制订一系列文件，指导产品认证的开展。1.1、产品认证的由来和发展我国的产品认证的发展1981年成立电子元件认证委员会1990年前后共成立了11个产品认证委员会包括：电工产品、卫星地球站设备、水泥、汽车安全玻璃、橡胶避孕套、消防产品、玩具、汽车产品、轮胎等1991年，中国方圆标志认证委员会成立开展名特优新产品认证。按ISO9002+专项技术要求，开展产品认证1.1、产品认证的由来和发展到2010年12月31日已认可的认证机构71家已认可认证证书11266余张强制性

5、产品认证机构11家认证证书数量272498张1.1、产品认证的由来和发展由于过去20多年管理体系认证的快速发展，产品认证没有得到应有的关注。近期，我国的许多认证机构把产品认证作为发展重点。国际著名的认证机构的评价服务产品非常丰富。1.2、产品认证中的重要概念1）产品product过程（3.4.1）的结果注1：有下列四种通用的产品类别：——服务（如运输）；——软件（如计算机程序、字典）；——硬件（如发动机机械零件）；——流程性材料（如润滑油）。1.2、产品认证中的重要概念2）合格评定（IEC/IEC1700）

6、证明符合了与产品(3.3)、过程、体系、人员或机构有关的指定要求(3.1)的行为。注1本国际标准在其它地方对合格评定的主体集合中所包括的活动进行了定义，如检测(4.2)、检验(4.3)和认证(5.5)，以及对合格评定机构(2.5)的认可(5.6)。注2本国际标准中使用了短语“合格评定对象”或“对象”，该短语包括了适用合格评定的所有特殊材料、产品、装置、过程、体系、人员或机构。注3在产品的定义中包括了服务(参见第3.3条注1)。3）认证第三方依据程序对产品、过程、体系、人员或机构符合规定要求给予书面保证。4）

7、认证要求（ISO/IEC17000）客户必须满足的规定要求，包括产品要求，以作为建立或保持认证的条件.注：认证要求包括认证机构（通常通过认证协议）强制客户满足的本标准（17065）的要求，也包括认证方案强制客户满足的要求。本标准所指的“认证要求”不包括认证方案对认证机构的强制要求。5）产品要求在产品标准和/或其他技术文件中规定的、与产品直接或间接相关的认证要求（3.7）注：认证要求中不是产品要求的例子有：−  完成认证协议− 支付费用− 提供有关获证产品变更的信息− 为监督活动提供对获证产品的访问6）符合性

8、证书（ISO/IEC导则23）按照第三方认证制度的程序，为符合特定标准或其他技术规范的某一产品或服务颁发的证明文件。1.2产品认证中的重要概念7）符合性标志（ISO/IEC导则23）按照第三方认证制度的程序，为符合特定标准或其他技术规范的产品或服务而使用或颁发的、经过合法注册的认证标志。8）许可证获准认证者有权使用符合机构规则的证书或认证标志的协议或合同。1.2产品认证中的重要概念9）产品认证制度实施第三方产品合