网络技术和电子商务设计1-6.doc

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1、第1章电子商务系统概述随着人类向信息社会迈进的步伐不断加快，电子商务成为一处充满机遇和挑战的新领域，一个具有巨大发展潜力的市场，电子商务技术也成为一门发展非常迅速的新技术，在以国民经济信息化、企业信息化为基础，金融电子化为保证的电子商务时代已经开始了。本章将概述电子商务的概念、产生和发展，特点、框架构成及模式等。1.1电子商务的概念电子商务源于英文ElectronicCommerce，简写为EC。它是人类社会、经济、科学、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，也是商务发展的未来。电子商务作为一个完整的概念出现，也仅有几年时间，其相关技术的发展很快，其模

2、式也在不断的探索中。事实上，至今还没有一个较为全面，具有权威性的能够被大多数人接受的定义，而且，随着社会的不断进步和发展，电子手段和商务活动的外延也在不断变化。因此要给电子商务下一个严格的定义是很困难的。下面是各个组织、政府、公司、学术团体和研究人员根据自己的理解，给电子商务作了一些定义。联合国经济合作和发展组织（OEBD）在有关电子商务的报告中对电子商务（EC）的定义：电子商务是发生在开放网络中的包含企业之间（businesstobusiness）、企业和消费者之间（businesstoconsumer）的商业交易。美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较

3、笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供

4、多种多样的选择。IBM公司的电子业务（EB，E—business）概念包括三个部分：企业内部网、企业外部网、电子商务，它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的：只有先建立良好的Intranet，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到E—commerce。HP公司提出电子商务（E—commerce）、电子业务、

5、电子消费（E—consumer）和电子化世界的概念。它对电子商务的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。对电子业务（Ｅ－business）的定义：一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，Ｅ－Business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整式。对电子消费的定义：人

6、们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向Internet转变。中国著名学者方美琪教授认为：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动，这里要强调两点，一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。综上所述，我们可以看到，各个国际组织、

7、国家（地区）或公司都从不同的角度对电子商务作出了各自的定义。概括起来可以这样认识：电子商务可以简单地被认为是利用电子手段来进行的商务活动。具体来讲，电子商务则包括了两方面的含义，一是商务活动所利用的电子手段，或者说进行商务活动的电子平台，二是商务活动的具体内容。电子手段和商务活动包含的范围很大。电子商务是通过多种电子手段来完成的。简单的说，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和Internet来完成的。尤其是随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的

8、发展将是建立在Internet技术上的。所以也有人把