2017银行业务部门工作总结.doc

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1、★精品文档★2017银行业务部门工作总结　　时光飞逝，转眼间一年即将过去了，银行业务部门也要进行工作总结。下面是的为您整理的“2017银行业务部门工作总结，继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通

2、道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。　　2、缺点及毛病银行营业部工作总结实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。　　在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★一事，我反思了很多。因现在建行

3、clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。　　在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在侥幸的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核

4、中争取最好的名次。在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。　　在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。　　3、总结出的经验及教训　　2017年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册

5、到clpm系统，先把客户抢占到手。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★　　在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。　　总结以前的业务经验，

6、今后要做到这四个字：专、早、全、新。　　专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。　　早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其它银行办成。　　全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料(material)一次要齐。主要资料(material)齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。　　新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。　　　4、2017年工作设想2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★　　崭新的201

7、7年已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。2017年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量最大比例的开发贷款将到期归还，且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷

8、款、中间业务收入等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔，如果能够突破现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占领沈阳市场，树立融汇支行服务品牌，实现业务创新。　　2017年，我力争创造更多的、美好的第一次!　　　　2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4