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时间:2020-04-08
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1、?下周的课如何上?同学意见还上不上?02382管理信息系统第1章概述信息:是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。信息的作用:1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。2.信息是企业制定计划的基础。3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的;信息流可以反映其他流的状态,对其他流具有调节和控制作用。信息的特性:真伪性,层次性,可传递性,可变换性,共享性。信息的层次:战略层,策略层,执行层信息的分类:按照认识主体分类(主观信息、客观信息)按照真实性分类(真实信息、虚假信息、不确定性信息)按照信息的运动状态分类(连续信息,半连续信
2、息,离散信息)按照信息的应用部门分类(工业信息,农业信息,经济信息,军事信息,政治信息)按照信息的记录符号分类(语音信息,数据信息,图像信息)按照信息的载体分类(生物信息,光电信息,文献信息)物流:是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。资金流:指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。事务流:是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。信息流:就是除了物流,资金流,事务流以外的信息的流动过程。管理信息:是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理,分析解释,明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。管理信息的特点:信息量大,来源分散。管理信息分类:按照信息的来源(企业内部信息,
3、企业外部信息)按照信息的性质(常规信息,偶然性信息)管理信息的层次:战略信息(决策信息)、战术信息(管理控制信息)、作业层信息。企业的信息化:是指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业的竞争力。第14页共14页系统:是由相互作用相互依赖的若干组成部分,为了某个共同的目标组合起来的有机整体。系统的含义:一个系统是由两个及两个以上的要素组成,组成部分是相互作用相互依赖的,所以组成元素之间具有相关性;系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体,所以系统具有目的性。系统组成:输入、处理、输出、反馈系统的主
4、要特性:相关性,目的性,层次性,边界性,整体性。分解方法:把要研究的问题或者对象分解成若干个小部分,再通过对各个分解的部分的研究来获得对整体的了解和把握。系统方法的指导思想:协同效应(整体大于局部的简单求和)。系统方法要我们考虑一下几点:1.系统的整体性。2..系统各个组成部分的内部关系和协同作用。3..考虑系统和环境之间的关系。信息系统:是以计算机、网络及其他信息技术为核心,为实现某些系统目标,对信息资源进行处理的系统。信息系统的基本单位构造:输入、处理、输出、反馈。信息系统的组成:人、软件、硬件、信息资源。信息系统开发的主要方法:“自底向上”的方法、“自顶向下”的方法。“自底向上”的方法
5、:通过调查等形式,将业务的具体功能汇总,归纳成宏观的功能。“自底向上”的方法的优点:1.开发出来的系统易于满足组织机构的真正需要。2.有助于发现和理解每一个系统的附加需求,并已于判断其费用3.相对来说,每一个阶段的规模较小,已于控制和管理。“自顶向下”的方法优点:1.支持企业信息系统的整体规划,并对各个系统的协调和通信提供保障。2.方法的实践有利于提高企业人员的总体观察问题的能力。“自顶向下”的方法缺点:1..对系统的分析和设计人员的要求比较高。2.对于大系统而言,下层系统的实施往往缺乏约束力。管理信息系统:是以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对信息进行收集、传输、存储,加工,
6、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协同合作,效率与决策的制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统。第14页共14页管理信息系统的层次:业务处理子系统、执行控制子系统、管理控制子系统、战略计划子系统。管理控制子系统的主要任务:1.汇集下层传来的信息并结合环境,监督和控制下层的运行。2.处理中层的信息并上传给高层,理解并执行高层下达的信息。3.提供查询功能。战略计划子系统:1.汇集管理层和企业外部信息,辅助企业最高领导人做战略决策和计划。2.下达命令并监督执行性情况,处理执行中出现的问题。3.管理协调整个系统的运行。4.提供查询功能。管理信息系统的功能:计划、控制、预测、辅助决策。管理信
7、息系统的发展:1.单项数据处理阶段2.多项数据处理阶段3管理信息系统阶段4战略支持系统阶段管理信息系统按照业务处理方式划分:办公自动化系统,过程控制系统,管理信息系统。管理信息系统划分为:事务系统、管理信息系统、决策支持系统。办公自动化系统(OAS):将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数字处理,以及现代的办公事务处理的一项综合技术。核心任务:为各领域各层次的办公人员提供所需要的信息。决策支
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