浅谈零售业的物流管理.doc

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1、浅谈零售业的物流管理作者简介：尹饪，（1992.01-）,女，汉，江苏省丰县，渤海大学文理学院，英语（国际货物运输与物流管理）。摘要：本文主要首先分析了零售业目前的物流管理方式一一你像物流。对逆向物流概念以及内涵进行阐述分析，加强逆向物流管理的措施进行了探讨以及对逆向物流在零售业的意义进行分析，从而整体的阐述了逆向物流在零售业中发挥的作用，希望能够都零售业物流管理有所帮助。关键词：逆向物流；概念内涵；零售业；作用引言：近年来，随着我国改革开放的逐步深入，我国的居民的生活水平也开始发生了翻天覆地的变化。生活水平的变化也导致我们居民的

2、日常生活消费观念发生了变化。这也促进了我国的各种商品零售业零售业的发展，据有关部门的数据统计，我国的零售业连锁经营的销售额以接近年均50%的幅度快速增长，这也使得连锁经营消费开始成为我国消费增长的重要力量。但是，作为现代零售连锁经营标志零售业在近年来的发展却是不尽人意，激烈的竞争导致零售业的经营利润率也开始逐步的下滑，因此，作为零售业经营中成本的重要组成部分的零售业的物流情况开始得到了零售业领域的高度重视，而绿色环保与可持续发展的需耍，零售业发展逆向物流也开始成为该领域的共识。1•零售业的逆向物流1.1逆向物流的概念零售业的逆向物

3、流的概念主要是指在超市货物运输中以降低对自然以及人文环境的污染、减少超市货物资源消耗为冃标，利用冃前的先进物流技术对超市所需的货物进行规划和实施运输、储存、包装、装卸、流通加工等等的物流活动。1・2零售业逆向物流的内涵零售业的逆向物流的内涵也即是指的零售业逆向物流的主要内容，就超市的实际情况来看，零售业的逆向物流的内涵主要宝库奥集约资源、绿色运输、绿色仓储、绿色包装以及废弃物物流五个方面，下面对此进行简单的分析探讨：集约资源。集约资源主要指的是在零售业的物流活动中，对超市所拥有的资源进行整合，从而达到优化零售业的资源配置的目的，可

4、以提高超市在资源方面利用率，减少资源浪费，节省了超市货物运输的成本。物流运输。这主要指的是零售业在货物的运输过程中，应该注意货物的特殊性，对一些需耍冷气等等特殊处理的货物要尽量的联合运输，以及缩短运输路线，提高车辆装载率等措施减少运输过程燃油消耗以及尾气排放，在实现节能减排的目的的同时，还能够节省货物在运输中的成本。物流仓储。绿色仓储主要指零售业在超市的货物储存时，应该合理的选择仓库，有利于节约运输成本以及减少仓储成本。物流包装。包装属于物流活动中重耍部分，对于零售业的货物包装时,应该提高包装材料的回收利用率，这不仅能够有效控制资

5、源消耗，节省货物的物流成本，还能够避免环境污染。废弃物物流。零售业由于运输的货物种类繁多，运输的路程时间难以控制，因此出现废弃物是不可避免的。对于零售业而言，在废弃物的处理中应该注意对废弃物进行分类、加工然后进行专门的处理，送回原地形成的一种物品流动活动，减少零售业在这方面的损失。2.加强零售业逆向物流管理的措施加强零售业的逆向物流管理的措施，简单的来说，应该从人，制度以及技术革新这三方面进行，下面就主要的一些措施进行分析探讨：一是提高零售业物流管理人员的工作素质以及水平，不论如何，人是生活生产的主要部分，提高了零售业工作人员的素

6、质以及工作的水平，自然能够加强零售业的逆向物流管理。二是采用先进的物流管理机制，简单的来说那就是应该主动的学习国外零售业在逆向物流管理方面的经验，根据自身的实际情况，有选择的学习以及借鉴，达到提高物流管理工作水平的冃地。三是采用先进的计算机科学技术信息管理，计算机技术是物流管理尤其是繁杂的零售业物流管理发展的必然趋势，计算机技术能够在物流管理方面节省大量的人力，物力财力，能够精简物流工作，这对于零售业的逆向物流管理来说是有着不可估量的价值。3•逆向物流管理对零售业的意义3.1降低成本，提高利润率对于零售业行业来说，英本身属于低利润

7、的行业，这也就是使得零售业如想继续牛存，那么对成本的控制和超市运营成本的控制是必须以及必要的。据有关统计机构的权威数据表明，在零售业发展较为成熟的美国，超市的逆向物流成本占总物流成本的份额±2000年的6%到2010年的21%,提高接近了15个百分点，而从超市的总利润来看，由2000年的10060亿美元到2010年的11800亿美元，按此推算，也即是所零售业的零售商业的利润每年提高接近百亿美元之巨。这也可以看出逆向物流是能够降低零售业的运营成本，从而提高超市的收益率。3.2提高顾客价值，增加竞争优势零售业属于完全需要依靠顾客才能生

8、存的企业，所以，顾客价值也是零售业生存以及发展的重要关键因素。零售业采用逆向物流能够对于顾客来说能够起到两点作用：其一，快速方便的物流能够使得超市的货物永远是在保质期内的，能够增强顾客对超市的信心，其二，逆向物流的实施，能够提高顾客对产詁售后服务的