荣宝质量手册.doc

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1、国受控状态：受控版本：第A版分发号：00编号：RB-ZS-2011质量手册（含程序文件)编写：行政部审核：王浩亮批准：总经理2011年2月10日发布2011年2月10日日实施南京荣宝箱包有限公司颁布令为了更好地适应市场经济发展的需要和贯彻我公司的质量方针、落实各项质量目标，提高产品质量，我公司依据ISO9001：2008质量管理体系标准的要求以及八项质量管理原则，按照质量管理体系基本原理和我公司的质量方针和目标，编制了本质量手册A版（含程序文件)。依据通过满足顾客要求和适用的法律法规要求而达到顾客满意。按照ISO9001：2008标准及我公

2、司质量管理体系所编制的质量手册A版以“过程方法”为模式的，所以本质量手册既涵盖了标准条款的所有要求，又包容了我公司的质量管理体系，用于证实我公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品，同时也是统一指导我公司一切质量活动和质量体系持续改进的规范。现予批准发布，自2011年2月10日起实施。同时，本手册可作为用于内部和外部（包括认证机构)评价我公司满足顾客和法律法规要求能力。总经理：2011年2月10日任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系－要求》，加强对质量管理体系运行的领导，任命王浩亮为我公司的管理者代表，主要职责是

3、：a)贯彻落实质量方针、目标，检查监督、协调质量管理体系正常运行。向总经理报告质量管理体系取得的业绩和来自顾客的信息及有关质量管理体系所需改进的需求；b)采取多种形式和办法，向全体员工宣传我公司依存于顾客和以顾客为关注焦点的重要理念，不断树立满足顾客要求和法律法规的意识；c)负责内部质量管理体系的审核，协助总经理搞好管理评审；d)就我公司质量管理体系有关事宜，与外部沟通和联络。总经理：2011年2月10日序号章节号主题ISO9001:2008标准条款对照10.1前言20.2质量手册说明4.2.230.3我公司组织机构5.5.140.4质量管

4、理体系职能分配表5.5.161目的、范围172引用标准283术语和定义394.0质量管理体系4.1、4.2104.1文件控制程序4.2.3114.2记录控制程序4.2.4125.0管理职责5135.1质量方针、目标5.3、5.4.1145.2质量管理体系策划程序5.4.1、5.4.2155.3职责、权限与沟通5.5165.4管理评审程序5.6176.0资源管理6186.1人力资源控制程序6.2196.2基础设施和工作环境控制6.3、6.4207.1产品实现的策划7.1217.2与顾客有关的过程控制程序7.2南京荣宝箱包有限公司章节号0.1第

5、A版主题：目录页次1/20次修改南京荣宝箱包有限公司章节号0.1第A版主题：目录页次2/20次修改227.3设计和开发程序7.3237.4采购控制程序7.4247.5生产和服务提供控制程序7.5257.6监视和测量设备控制程序7.6268.1测量、分析和改进8.1278.2.1顾客满意程度测量程序8.2.1288.2.2内部审核程序8.2.2298.2.3过程的监视和测量控制程序8.2.3308.2.4产品的监视和测量控制程序8.2.4318.3不合格品控制程序8.3328.4数据分析控制程序8.4338.5改进控制程序8.5南京荣宝箱包有

6、限公司章节号0.1第A版主题：我公司概况页次1/10次修改企业概况南京荣宝箱包有限公司成立于1998年，专业从事各种箱包生产十余年。总部位于南京市溧水县经济开发区，占地40余亩，建筑面积10000多平方米，总投资5000万元人民币。拥有通讯设备齐全的现代化办公大楼、宽敞明亮的厂房、有安静舒适能容纳300人居住的宿舍楼，职工大餐厅，文体活动场所样样俱全，整个厂区已达到国家规定的绿化标准。公司两家分厂均位于南京市高淳县。公司产品主要销往美国、德国、英国、澳大利亚、日本、韩国等二十多个国家或地区，“MAGICASE”已在欧美、东南亚等二十多个国家

7、注册，并且被评为南京市著名商标。公司本着用户至上，质量第一，诚信服务为宗旨。将以完善的质量体系，一流的技术、一流的品质、一流的服务、优惠的价格满足不同用户的需求。质量可靠、服务一流、价格合理、供货及时，是我们对客户的承诺。我们一直奉行服务迅速的一贯准则，用户满意是我们最大的心愿。公司全体员工深知“质量是企业的生命，用户是企业的上帝”。我们秉承的企业精神“质量与服务是进取的双足”，我们满怀真诚的期待与各界朋友携手共创美好未来。地址：电话：传真：邮政编编：南京荣宝箱包有限公司章节号0.2第A版主题：质量手册说明页次1/10次修改0．2质量手册说

8、明1手册内容本我公司按GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》标准和我公司的实际情况相结合编制而成，文件包括：1)我公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：20