保险公司实习心得.docx

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1、保险公司实习心得金融05乙刘旻经过近两个月在中国平安保险公司业务部的实习，在领导们和同事们的关照和指导下，在锻炼了自己工作能力的同时，我也了解了公司的基本业务情况和公司概况。中国平安保险(集团)股份有限公司（简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任，在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在

2、社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。在保险公司里，我应聘的岗位是储备干部，实际上是保险业务的推销员，在与客户的沟通中了解其需求，找到合适其需求的保单并为其计算相关保单的金额和每年需要偿付的费用和时间等。虽然我的专业是金融学，也学过有关保险的课程，但在这里，除了有些理论知识，其他的一切都为零，都必须从头开始学，大家都站在同一平台上。刚进去不久，首先是经理和指导师傅的轮流培训，他们教我们保险的业务知识，包括保单的种类和保险费率的厘算，还教我们掌握推销的办法，如何说服顾客，提高推销技巧，从而提高公

3、司的业绩。要能够顺利地完成一份保单，必须在掌握好理论知识的同时，学会与人沟通的技巧。推销工作具有服务性，首先在顾客购买之前，应根据其需要设计保险方案，选择适合的险种；其次在顾客购买之后，根据保险新险种的出现，帮助顾客调整方案，确定其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助顾客要求索赔或提供这方面的咨询服务。然而这些事情必须建立在良好的沟通上，好的沟通对自己的工作也起到重要作用，同时还要做到主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用。在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事工作，所以不敢冒然请教他们关于工作之外

4、的一些保险知识和保险经验。在最初与客户的交谈过程中，自己的胆子也不是很大，说话有点模糊等，这些都是我应该改正的地方，还要学会主动出击，这样才能把握更多机会。做业务的开始我也一直抱怨保险不是人做的，被别人冷水泼了又泼，不过坚持做下来，我也就慢慢的习惯了，觉得现在受苦以后会有回报的。经过不断的电话营销和出去跑业务，还是有位客户上门询问保单的事情，这使我觉得非常欣慰。一个人最大的敌人就是自己，如果自己都对公司、对公司的产品没有信心，底气不足，自己都说服不了自己，又如何去说服客户呢。学习保险知识是终身受益的，通过实践会有新的认知和感悟。这几个月的实习，我受益匪

5、浅，实习为我提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，使我学到了很多实践知识，正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事，自己更适合做什么，哪些知识是有用的，对自己的知识结构做哪些补充和调整，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯，实习是我从课堂走向社会的第一步。借助实习，我提高了职业素养，养成了一定的职业习惯，提高了与陌生人打交道能力，同时也培养了我的团队合作的精神。投资是以资产的保值、增值为目的的活动。投资的方式有多种，如办企业、买卖房地产等等。就金融投

6、资而言，也包括买卖或持有股票、国债、企业债券、外汇、基金等多种方式。投资一般总是存在风险，就是预期的回报率、收益率有可能不能实现，还可能连本金都不能全部收回。一般来说，预期的投资回报率、收益率越高，风险也就越大。储蓄是把一定的金钱存入银行生息，经过一定时期后再取回存款本金和利息的行为。储蓄也可以被看做是一种投资手段，但储蓄的风险很小，而且收益率（利息率）是固定的。正因为储蓄的风险小，所以收益率也较低。人寿保险具有投资、储蓄功能的原因是，精算技术在人寿保险中应用后，人寿保险的合同期限延长，一般最短五年，长的可达几十年，投保人向保险公司缴纳的保险费中，尚未

7、用于费用开支和承担保险责任(保险金给)的部分，相当于投保人预先存储在保险公司的资金，被称为储蓄保费。储蓄保费可以由保险公司投资运用增值，并且这是人寿保险公司非常重要的一项经营活动。由于储蓄保费归投保人所有，投保人当然也应当分享储蓄保费的投资收益。投保人享受储蓄保费投资收益的方式包括以下几种：(1)对储蓄保费按固定的利率以年复利方式计息。采用这种方式时，储蓄保费所生利息事先由保险公司设定（与保险公司的实际投资收益无直接关系），己计算为保险金给付的一部分，也就是说在计算保险费、保险金额时己充分考虑并计算了这一因素，投保人感觉不到，保险公司也不必为此作专门的

8、说明或表示。这种寿险保单，就是传统的非分红保单。(2)除对储蓄保费按固定的利率以年复利方式计息