2014年9月平湖市公开招聘村(社区)专职人力社保工作人员.doc

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1、2014年9月平湖市公开招聘村（社区）专职人力社保工作人员面试真题解析1、请你结合自己的职业规划，谈谈你为此做过哪些努力？【苏老师解析】大学毕业以后，我计划在毕业以后的一年里，通过自己的努力，找到一份属于自己理想的工作，这份工作要有公益服务性质，我能通过这份工作为别人带来一定帮助，从而让我自己感到快乐，实现自己的价值。也正是怀着这份初衷和规划我报考了海宁市公开招聘村（社区）专职人力社保工作人员考试。所谓“凡事预则立不预则废”，为了实现这个规划，我从“三个勤”眼勤、脚勤、脑勤做了努力工作。眼勤多看。古人云“腹有诗书

2、气自华”，我爱好阅读，好读书、读书好，我上大学时参加读者俱乐部，与同学一起分享好书推荐，相互交流读书心得。同时我也爱好科教文卫视频观看，关注时政要闻，也会主动学习党教理论片《我是延安人》等。通过多看多读增长我的见识，提高综合思维能力，加强自己的服务意识。脚勤多跑，就是要做些实践性活动，“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”，我参加学校组织的五水共治保护母亲河护河行动，参加过社区双网互动青年网格服务，担任网格长，组织和服务自己网格内的青年。这些实践活动增强了我的工作过程中责任感和使命感，以及加深我对五水共治等社会事业的

3、认识。脑勤多思。孔子说得好“学而不思则罔、思而不学则殆”，说的是多思考的重要性。这就要求我们不仅要学好工作本领，还要勤于思考，勤于总结，养成多思善思的好习惯。关于从事村（社区）专职人力社保工作我也思考过，养老金缺口问题，完善创业和就业体系服务问题，如果进入岗位以后如何向其他同事学习工作经验，用于指导我的工作，提高工作效率，进而成为工作上的行家里手。2、你单位要与贫困户结成帮扶对子，你要怎么这项开展工作？【苏老师解析】各位考官，与贫困户结对反映了我们社会主义共同富裕的本质，也反映出了以“善”为主的核心价值观，更是体

4、现了我们浙江人践行“精神富有物质富裕”两富同行的精神。开展结对工作我认为主要要做好三个工作。一是要摸清结对困难家庭基本情况，家庭年收入、贫困原因、家庭迫切需求等。二是要组织单位进行结对帮扶承诺，通过承诺具体量化出结对所做的工作。三是要制定结对帮扶工作计划，根据帮扶对象实际情况，围绕“一季度一走访”等精神关爱以及造血帮扶具体措施、完成时间等进行计划实施。海宁市党员干部五（吾）带头要求领导干部服务人民我带头，真正帮助困难户摘掉贫困的帽子还要扮演好几种角色:1、要帮助农户树立强烈的致富愿望，做好“鼓劲人”。由于大部分低

5、收入农户文化素质低，眼界相对狭窄，习惯于平静安宁的农耕生活，怕这怕那。因此，要不断地给予鼓励和打气，树立信心和强烈的致富愿望，发挥其主体的能动性。2、要帮助制定家庭增收计划，做好“指路人”。“思路决定出路”，许多低收入农户就是没有增收的思路，一年到头不知道做些什么，看他是忙忙碌碌一年，可年年都一个样。这就要求帮扶干部做好指路人，好好的帮助他做好增收的计划，让农户有奔头。3、要帮助落实增收项目，做好“引路人”。经济学是教会人们怎样去选择的一门学问，“做得好”不如“选得好”。大部分低收入农户久居农村足不出户，既没信息

6、又没技术，这就要求帮扶干部做好引路人。发挥干部各自的特长和联系广泛的优势，帮助农户选择和落实增收项目，在信息上、技术上、营销上给予大力帮助。4、要有帮扶责任意识，做好“责任人”。既然结成对子，就要结出成效，做到“咨询QQ：1031712753资料下载QQ群：272690432不脱贫，不脱钩”。这是结对干部的愿望和要求，也是开展“结对帮扶”活动的宗旨和目的，因此，帮扶干部责任一定要到位。3、群众来访，你负责接待按照程序处理了，但是群众还是不满意，还找领导投诉，你该怎么办？【苏老师解析】各位考官，党的群众路线教育我们

7、密切联系群众是党的性质和宗旨体现，我市开展的访民情、解民忧、连民心“三民走访”就是为了深入群众，解决群众问题和困难。假如发生了题干中的情况：首先要继续解决群众反映问题。深入分析群众不满意原因何在，接访程序走完并不意味着群众问题解决了，是否是由群众于对我们工作程序不熟悉而照成误解，倘若群众对我们的接访办公程序流程不够熟悉，如果不仔细耐心的向群众讲解说明清楚情况很容易造成群众误解，以为我们敷衍了事。那么要用自己的真诚的工作态度和热情的服务公开的解决流程来打消群众疑虑，取得群众谅解和信任。其次要向领导说明情况承认错误。

8、将事情的原委经过向领导说明清楚，同时向领导汇报群众所反映问题的解决方法、进度等。主动向领导致歉，因为自己方法不够科学考虑不够周全为工作带来不便而深表歉意。最后要以此为契机，对照自己的工作方式方法加以改正，要加强学习与群众沟通的方式，加强学习工作经验锻炼处理问题能力，把这个作为一个化危机为机遇，化误解为沟通的契机，通过自己更上一层楼的服务水平，让群众对我们单位认可信赖，让领