国际商务礼仪论文.doc

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1、国际商务礼仪论文场景一：机场接机2012年6月17日上午十点十分左右准备好一束鲜花，提前40分钟到上海机场准备接机，准确写好接机牌。在机场耐心等候哈里森.福特先生一行人的到来。11点钟多一点他们出来，公司负责接待的人上前送上鲜花，并准备开车载他们去公司定好的宾馆稍作休息。接待者同时也担当者司机的角色，公司创意部经理托马斯西伯先生坐在副驾驶的位置，西伯先生的助手马丽小姐则坐在托马斯先生的后面，而最重要的福特先生则坐在驾驶员的后面。接待者开车载他们前往宾馆。场景二：会议会议室要在2012年6月18日2点钟之前布置好

2、，与会者要提前几分钟到达会议室，另外专门派人去接外宾前来参加在国际圣诞公司的办公大楼四层会议室428举办的会议，参会者可以在会议前半小时适当的喷一点香水。在会议室中福特先生作为演讲者应坐在主要位置上，在他的经理和他之间坐着翻译随时为他翻译对方的话语。中国上海市国际圣诞鲜花礼品公司的负责人应与福特先生坐对面，方便俩人沟通与交流。会议上要保持安静，不要随便乱说话，认真听福特先生的演讲。做好会议记录。场景三：参观公司公关部经理带领外宾参观公司，福特先生在最前面，紧随其后的是创意部经理托马斯先生，最后的是他的助理玛丽小

3、姐。公关部经理可以站在他们三人中间位置的旁边，方便给他们讲解和交流，带他们参观公司过公司之后准备带他们去参加宴请。场景四：宴请在宴会上，参加者要穿着合理，不能再穿职业装，而是要穿与参加宴会搭配合理的服装。参加宴会也要守时，最好是提前几分钟到场。宴会上的菜既要有中国特色，也要符合外宾的口味，让他们吃得满意。在宴会上福特先生应坐在贵宾位置上，其他人按序而坐，上海市国际圣诞鲜花礼品公司的董事长则要坐在主人的位置上。开餐时要请福特先生先用餐，在用餐期间没有紧急的事不要随意离开座位。场景五：送客一切事情结束后，公司总经理

4、则代表董事长送外宾前往机场。临行前，公司已为每一位外宾准备好了礼物。福特稍微年长一点又是此次来宾中职位最大的，所以公司为他准备了一部装订完好的《论语》。作为鲜花礼品公司，不能离开花，公司给托马斯先生准备了一幅带有牡丹的画。而玛丽小姐是一名年轻女性，应该喜欢泡澡，所以公司为她准备了一些上好的花瓣用来泡澡。礼物送过之后，准备送她们登机。国际礼仪是一门学问很深的课程，需要我们不断的去学习，掌握好课程中所学到的知识，以便更好地与外国来宾交流。