探讨护理管理中的人性化管理-论文.pdf

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1、2015年6月第13卷第18期·临床护理·271探讨护理管理中的人性化管理冷英(山东省青岛市胶州中心医院，山东青岛266300)【摘要】目的对人性化管理在护理管理中的临床作用进行探讨。方法选取在我院工作的护士100名作为本次研究的对象，随机分成两组，对照组和观察组，每组各5O人。对观察组患者进行人性化管理，对照组患者进行普通管理，比较两组研究对象的护理质量和患者对护理人员的满意度。结果经过对两组护士的护理管理后，观察组护士的护理质量明显高于对照组护士，两组护士在护理质量上的差异有统计学意义即P

2、护士在患者满意度上的差异有统计学意义即P

3、理的规范程度，树立热情服务和患者化管理是一种有效、合理提高工作人员工作效率、工作潜能的管理方至上的良好形象，对患者的早日康复和医患关系的融洽、和谐有重要法。护理人员的工作会因患者病情的严重程度而变化，同时护理工意义。首先进行管理制度的完善，制定奖罚制度，并严格执行，这样作的效果又影响着患者病情的恢复，这造成了护理工作的繁重和不可可提高护理人员工作的主动性和积极性t分工的人性化，科室的管理缺少性。护理人员对管理制度的不满和护理管理中的缺陷都可导致护和临床带教工作应该由基础操作规范、护理技术熟练的护士来负责，理工作质量的下降。良好的护理管理制度可有效提高护理人员的工作为了更好的发

4、挥每个护理人员的优点和长处，应该了解护士的能力和效率和患者对护理工作的满意度，实施和提倡人性化管理在医院护理专业知识水平的高低，按照每位护理人员的特长、能力和性格进行合管理中起着重要作用，将人性化管理应用到护理管理中对改善医患关理分工，这样可提升护理的效率，护士长的人性化教育，护士长应关系、提高护理水平、构建良好的护理理念和促进以人为本理念的更好心护士的工作、学习和生活，与护士定期进行沟通，在不影响工作进发展有重要意义。为达到以上目的，我院就护理管理中的人性化管理度的前提下按照护士的相关要求进行排班，对护士的需求有一定的了进行了深入探讨，本文旨在通过分析护理人员经人性化管理后

5、的工作解，并将安全维护和心理调整方法向护士讲解，激励护士对工作的积效率和患者对护理人员的满意度，进而探讨人性化管理在护理管理中极性，使护理人员能全身心的投入到工作中来，个人的工作质量和数的重要作用，探讨结果如下。量应和护士的工作业绩相联系，工作绩效工资按护士的工作质量和数1资料与方法量进行分配，协助护士解决晋升职称、待遇和福利等问题，解除护士1．1一般资料：选取在我院工作的100例护理人员作为研究对象，随机工作以外的顾虑，工作环境的人性化，为了患者的尽快恢复，营造一分成两组，对照组和观察组，每组各5O人。所有护理人员均为女性，个和谐温馨的物质和人文环境是非常重要的，按照患者的

6、心理需求、年龄在20--40岁。平均年龄为29．8岁。其中本科学历39人，大专学历45生活习惯、宗教和文化背景进行护理方案的制定。对照组人员进行普人，中专学历16人。观察组护理人员中工作经验在10年以上者6人，通的护理管理，对护士进行正常排班和安排工作，不对护士作心理和5~10年者34人，5年以下者10人。对照组护理人员中工作经验在lO年生活上的工作。以上者9人，5-10年者3O人，5年以下者11人。所有研究对象均自愿参2结果加，两组护理人员在年龄、工作经验、学历等一般资料上的差异没有经过对100名护理人员的护理管理后，对两组人员的护理质量和统计学意义l~pP>O．05。患者

7、对护理人员的满意度进行评价。护理人员的护理质量高低主要通高社会适应能力做准备。疗法，值得在临床上推广应用。本报告结果显示，观察组在实行三级康复训练中，2N、1个月、参考文献3个月、6个月、12个月末时，观察组的治疗效果明显高于对照组，两【1】魏莹．脑卒中患者康复护理的体会[J]．健康大视野，2013，21(1)：组相比有统计学意义P<0．05。调查两组护理满意度，观察组明显高于l158．对照组，两组相比有统计学意义P