区域能源行业简单介绍.pdf

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1、区域能源企业信息化解决方案及网络论坛介绍北京博达兴创科技发展有限公司2012区域能源企业信息化管理内容提供智能高效的能源服务解决方案•构建远程能源管理的平台、、运维、运维、、咨询以、咨询以及解决方案•提供能源数据和信息的托管服务•帮助客户在能源管理、、优化方面取得更大、优化方面取得更大的改善-2-区域能源企业信息化管理内容经营管理生产运行行政办公-3-系统功能入网流程管理；入网资料管理；入网管理入网费用管理。能源用户档案管理；能源费用管理；经营收费能源收费管理；经营财务对帐、票据管理；收费统计，生成报表。规范服务流程；客户服务服务过程监管；服务绩效考

2、核；能源问题分析，提高管理水平。-4-系统功能运行工况监管；经济运行管理；生产调度能源消耗监管；调度工作管理。发展规划设计；水力平衡分析运行水力工况分析；生产改造方案制定。设备设施分布管理；企业综合数据平台；能源设备设施管理拓扑关联性分析，指导生产。自动化控制其他模拟仿真-5-巡检管理系统功能公文；会议；行政办公车辆；。入网管理；工程管理；办公业务流程物资采购；系统集成；数据集成；信息平台数据分析挖掘。-6-信息化解决方案1.入网管理2.经营收费管理系统3.客户服务管理系统4.能源计量远抄系统5.生产调度系统6.水力计算系统7.其他管理系统8

3、.综合信息平台入网管理1、规范入网流程入网管理2、入网资料归档保存——能源接入申请资料——合同（协议）档案——规划设计图纸资料——用户资料入网管理3、入网费用管理
用户入网各项费用的管理：调整、减免等。
费用收取管理：收费、退费等。
对入网工程及费用进行各种统计，生成专业报表信息化解决方案1.入网管理2.经营收费管理系统3.客户服务管理系统4.能源计量远抄系统5.生产调度系统6.水力计算系统7.其他管理系统8.综合信息平台能源收费管理系统建设目标
建立完善的用户基础档案
建立清晰、准确的用户交费、欠费数据档案
着眼于公司整体管理，各相关部门协同办

4、公
建立科学规范的业务管理流程
建立银企合作收费体系，实现双赢目标能源收费管理系统主要内容经营收费系统设置档案管理费用管理收费管理票据管理协同业务统计报表费用结算费用减免费用调整停供拆网财务对帐开关栓供热稽查经营收费——用户档案分类建立档案信息采暖用户面积用户热计量用户蒸汽、、热水等用户、热水等用户居民用户公建用户

经营收费——用户档案用户档案-合同签订模版定义合同打印经营收费——用户档案
图纸
房产证
协议等资料经营收费——用户档案经营收费——用户档案经营收费——费用管理费用管理费用结算费用核减费用调整停供拆网表计管理经营收费——费用管理收费通知

5、单：经营收费——费用管理费用调整经营收费——费用管理经营收费——费用管理抄表信息管理抄表信息来源：手工抄表、远传抄表远传抄表手工单户抄表经营收费——费用管理停缓供、、拆网、拆网计算各项费用经营收费——收费管理交费方式的多样性：单个用户交费——查找到某个用户进行交费集体交费——根据某些条件批量交费挂帐再下帐——某些情况的处理走收录帐——快速录入外出收费——外出定点收费文件批量导入……经营收费——收费管理交费-单户交费经营收费——收费管理收费结合开关栓管理开栓执行反馈开栓供暖示意图经营收费——退费管理按照热量结算费用处理经营收费——票据管

6、理票据的管理（支持多种票据）单张：打印、作废、预开、补打批量：购买、领用、返还发票使用情况的统计——随时掌握发票分布情况，库存情况，防止丢票的管理漏洞；——票据的开票信息的查询；——票据使用情况统计。经营收费——票据管理税控系统连接——实时连接：认证、登记——定期导出上报经营收费——财务管理经营部门系统中收费信息和上交财务部门的钱、票据的信息审核、确认，从而达到日清月结。财务需要的统计报表信息自动生成。系统可以按照具体财务部门的要求，自动制作、生成凭证，减轻繁琐的人工凭证制作的劳动量可以和热力公司财务部门财务管理软件结合，实现自动记帐。经

7、营收费——财务管理财务对账款款、款、、票、票票、票、、系统信息进行核对审核、系统信息进行核对审核经营收费——统计报表综合统计报表生成多渠道收费
能源企业收费
银行代收
网上缴费
手持设备多渠道收费——网上缴费建立公司的专业查询网站，用户通过网络输入身份认证信息后，同样可以查询到相关信息，并且自助缴费。网上缴费多渠道收费建立触摸屏系统，用户可以方便查询相关政策法规、能源接入情况以及费用情况；通过手机短信、电话等多种方式定期告知用户相关能源消耗信息以及费用信息。信息化解决方案1.入网管理2.经营收费管理系统3.客户服务管理系统4.能源计量远抄系统5.

8、生产调度系统6.水力计算系统7.其他管理系统8.综合信息平台客户服务——系统建设目标
统一服务形象：使之成为